E’ ampiamente dimostrato che le più grandi aziende di successo operanti sul mercato dell’email marketing in generale hanno solo due segreti per ottenere il successo nelle loro campagne di e-mail marketing.Questi due segreti gravano e influenzano cosi tanto il successo di una campagna che si sono fino ad oggi dimostrati essere alla base di ogni campagna di email marketing.Ma allora ti starai chiedendo:”Quali sono questi due segreti?”
Molto visitatori al tuo sito web solitamente non telefonano, ma preferiscono scrivere una email al tuo albergo per chiedere la disponibilità della stanza.Di questi email ne hai a migliaia e solitamente succede che fra questi, oltre a portare via una immensità di tempo al tuo personale, per le risposte, solitamente una grande percentuale non ti risponde nemmeno. Probabilmente avranno i loro buoni motivi.Un’altra percentuale ti risponde negativamente, ciò vuol dire che hanno trovato una soluzione alternativa alla tua. Altri ancora, diciamo i più fortunati ti dicono si voglio prenotare dimmi cosa devo fare.
Ti sto parlando di una dura battaglia e infatti ogni volta che parlo con albergatori, direttori d’albergo e responsabili del marketing dell’email marketing sorgono più o meno le stese domande: “ Ma perché dovrei fare e-mail marketing, i miei clienti sono diversi da quelli di altri, sono a Firenze e i miei clienti non ritornano dagli USA, questo metodo va bene solo per gli hotel di tipo mare o montagna, ecc…” La maggior parte delle obiezioni per la mancata conoscenza di come funziona la strategia dell’ email marketing e quali sono le funzioni che mette in atto.Clicca per continuare a leggere Perché gli hotel dovrebbero considerare l’email marketing?
Ti sei creato una lista di email di persone che ti seguono e ti ascoltano e alle quali puoi inviare delle promozioni per l’hotel con una certa frequenza incrementando le tue vendite.La lista di email che hai creato non ti serve esclusivamente per creare nuove vendite, ma inizialmente e anche in futuro la userai per consolidare le relazioni con i tuoi clienti e creare nuovi clienti comunicando loro qualsiasi cosa tu desideri.
Ieri ero da un mio cliente albergatore, che voleva convincermi a tutti i costi di comperare per il suo albergo una lista di indirizzi e-mail direttamente da un suo fornitore che glie li cedeva a un prezzo eccezionale.Era veramente un affare per lui, e credo che volesse acquistare questa lista solo per il fatto che per lui era un grande affare, e non certo per fare veramente dell’email marketing in hotelPoi mi disse che voleva fare una campagna e-mail a una serie di persone per incentivare le vendite nel suo albergo. Ma questo cliente ancora non aveva letto la guida che avevo scritto per creare una campagna di email marketing per hotel.
Da una settimana a questa parte mi sto incontrando con albergatori e direttori d’albergo che tempo fa mi avevano chiesto informazioni relativamente all’email marketing per l’hotel.Bene, sapete cosa vi devo dire?Che mi sono trovato davanti a persone che sapevano poco o nulla su questo modo di fare promozione con l’email marketing. La cosa che però più mi ha turbato è il fatto che secondo queste persone le liste (i clienti o prospect) dovevano essere persone appartenenti a liste da acquistare e non provenienti dalla loro struttura o dalla raccolta con l’autorizzazione attraverso il sito.
Da qualche anno, la domanda è sempre calda: l’email sta morendo? La risposta è sempre no! Le motivazioni le abbiamo già spiegate qui e qui.
Un nuovo modo per distinguere la posta desiderata dallo spam. E’ la nuova funzionalità di gmail che è stata presentata con questo video…
L’email marketing resta una delle strategie più efficaci di web marketing, non ci stanchiamo di ripeterlo non solo perché è ciò che facciamo in prima linea, ma perché ci crediamo fortemente.
Questo articolo vuole raccogliere quelle idee che possono generare storie quando gli argomenti scarseggiano, idee capaci di generare contenuti significativi e rilevanti.
