{"id":12185,"date":"2011-01-25T12:00:40","date_gmt":"2011-01-25T11:00:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/"},"modified":"2011-01-25T12:00:40","modified_gmt":"2011-01-25T11:00:40","slug":"reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/","title":{"rendered":"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione"},"content":{"rendered":"

Reale Mutua<\/strong>, la più grande società di assicurazioni italiana in forma di mutua, ha scelto di fare leva sulla fidelizzazione dei clienti per arginare la forte competizione. <\/strong>
Con il progetto di segmentazione e di analisi del cliente sviluppato utilizzando la tecnologia SAS, Reale Mutua è ora in grado di aumentare la capacità di ascolto e di differenziare l’offerta in funzione delle peculiari esigenze di ogni singolo cliente. Realizzato da VALUE LAB, partner SAS con una spiccata specializzazione nelle aree Sales & , con il supporto di MBS Consulting, il progetto si configura in una più ampia strategia di CRM volta a massimizzare la qualità del servizio al cliente.
“Lo scenario assicurativo attuale <\/em>– spiega Anna Caronna<\/strong>, Responsabile CRM Reale Mutua – impone una forte attenzione al<\/em> tema della redditività e alla necessità di calibrare l’offerta sugli effettivi bisogni dei clienti. In questo modo si può commisurare l’azione commerciale al valore del singolo cliente”.<\/em> I risultati del progetto non si sono fatti attendere. “Il primo valore aggiunto<\/em> – conferma Anna Caronna – è l’ottimizzazione del master plan commerciale, che definisce le azioni da proporre alla rete distributiva e le linee guida per differenziare i prodotti in relazione al profilo del cliente. Questo ci permette di mettere il cliente-Socio al centro di Reale Mutua e di avere indicazioni utili per ottimizzare i servizi e la comunicazione su web, migliorando la capacità propositiva dei nostri operatori di customer care”.<\/em> <\/strong><\/p>\n

REALE MUTUA<\/strong>
Reale Mutua Assicurazioni è la più grande società di assicurazioni italiana in forma di mutua. Controlla altre cinque compagnie in Italia e in Spagna ed è a capo del Gruppo Reale Mutua, che è tra i primi gruppi assicurativi nazionali. Reale Mutua Assicurazioni è presente in tutta Italia con quasi 350 Agenzie, mentre l’intero Gruppo Reale Mutua ne conta quasi 800 nel nostro paese.<\/p>\n

VALUE LAB S.r.l.<\/strong>
<\/a> VALUE LAB è una società di consulenza di management e IT solutions specializzata in , CRM, Vendite e Retail. Integrando approcci di Geomarketing, tecniche di Data Mining, conoscenza e utilizzo di fonti informative e basi dati, VALUE LAB supporta le aziende di Produzione, Distribuzione e Servizi migliorando le scelte strategiche e la gestione operativa di Mercati, Clienti, Forza Vendita e Reti di Vendita.<\/p>\n

SAS<\/strong>
SAS è leader nei software e servizi di Business Analytics ed è la più grande società indipendente nel mercato della Business Intelligence. Attraverso soluzioni innovative fornite nell’ambito di un framework integrato e con oltre 45.000 installazioni, SAS aiuta le imprese a migliorare le performance e a veicolare valore aiutando i manager a prendere decisioni migliori in tempi brevi. SAS fornisce dal 1976 alle aziende di tutto il mondo THE POWER TO KNOW®.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Reale Mutua ha scelto di fare leva sulla fidelizzazione dei clienti per arginare la forte competizione. Il progetto \u00e8 stato realizzato con la collaborazione di VALUE LAB e SAS.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"categories":[129],"tags":[13184,13192,13191,1799,15094,13189,16453,15093,13187,22495,22496,15091,22497,15096,13190,15098],"class_list":["post-12185","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aziende","tag-cluster","tag-cluster-analysis","tag-clusterizzazione","tag-crm","tag-customer-intelligence","tag-customer-profiling","tag-customer-relationship-management","tag-data-mining","tag-dati-statistici","tag-finance","tag-insurance","tag-profilazione","tag-reale-mutua","tag-segmentazione-della-clientela","tag-segmentazione-mercato","tag-segmentazione-sociodemografica"],"yoast_head":"\nCRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione - Article Marketing<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione - Article Marketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Reale Mutua ha scelto di fare leva sulla fidelizzazione dei clienti per arginare la forte competizione. Il progetto \u00e8 stato realizzato con la collaborazione di VALUE LAB e SAS.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Article Marketing\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2011-01-25T11:00:40+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione Comunicati Stampa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione Comunicati Stampa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redazione Comunicati Stampa\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017\"},\"headline\":\"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione\",\"datePublished\":\"2011-01-25T11:00:40+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\"},\"wordCount\":469,\"commentCount\":0,\"keywords\":[\"Cluster\",\"Cluster Analysis\",\"Clusterizzazione\",\"CRM\",\"Customer Intelligence\",\"Customer Profiling\",\"Customer relationship management\",\"Data Mining\",\"Dati Statistici\",\"Finance\",\"Insurance\",\"Profilazione\",\"Reale Mutua\",\"Segmentazione della Clientela\",\"Segmentazione Mercato\",\"Segmentazione Sociodemografica\"],\"articleSection\":[\"Aziende\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\",\"url\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\",\"name\":\"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione - Article Marketing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website\"},\"datePublished\":\"2011-01-25T11:00:40+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/\",\"name\":\"Article Marketing\",\"description\":\"article marketing & press release\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017\",\"name\":\"Redazione Comunicati Stampa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Redazione Comunicati Stampa\"},\"url\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/author\/redazione-comunicati-stampa\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione - Article Marketing","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione - Article Marketing","og_description":"Reale Mutua ha scelto di fare leva sulla fidelizzazione dei clienti per arginare la forte competizione. Il progetto \u00e8 stato realizzato con la collaborazione di VALUE LAB e SAS.","og_url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/","og_site_name":"Article Marketing","article_published_time":"2011-01-25T11:00:40+00:00","author":"Redazione Comunicati Stampa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Redazione Comunicati Stampa","Tempo di lettura stimato":"2 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/"},"author":{"name":"Redazione Comunicati Stampa","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017"},"headline":"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione","datePublished":"2011-01-25T11:00:40+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/"},"wordCount":469,"commentCount":0,"keywords":["Cluster","Cluster Analysis","Clusterizzazione","CRM","Customer Intelligence","Customer Profiling","Customer relationship management","Data Mining","Dati Statistici","Finance","Insurance","Profilazione","Reale Mutua","Segmentazione della Clientela","Segmentazione Mercato","Segmentazione Sociodemografica"],"articleSection":["Aziende"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/","url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/","name":"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione - Article Marketing","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website"},"datePublished":"2011-01-25T11:00:40+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/reale-mutua-il-cliente-al-centro-dell-assicurazione\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CRM e Fidelizzazione. Reale Mutua: il cliente al centro dell\u2019Assicurazione"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website","url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/","name":"Article Marketing","description":"article marketing & press release","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017","name":"Redazione Comunicati Stampa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g","caption":"Redazione Comunicati Stampa"},"url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/author\/redazione-comunicati-stampa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12185\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}