{"id":19463,"date":"2011-09-09T10:45:21","date_gmt":"2011-09-09T08:45:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/la-comunicazione-interna-nelle-aziende-%25252525252525c3%25252525252525a8-una-leva-per-migliorare-le-relazioni-interne\/"},"modified":"2011-09-09T10:45:21","modified_gmt":"2011-09-09T08:45:21","slug":"la-comunicazione-interna-nelle-aziende-%25252525252525c3%25252525252525a8-una-leva-per-migliorare-le-relazioni-interne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/aziende\/la-comunicazione-interna-nelle-aziende-%25252525252525c3%25252525252525a8-una-leva-per-migliorare-le-relazioni-interne\/","title":{"rendered":"La comunicazione interna nelle aziende \u00e8 una leva per migliorare le relazioni interne"},"content":{"rendered":"

<\/a> Nell’ultimo decennio si è verificata una rivoluzione senza precedenti delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione; le funzioni risorse umane e organizzazione hanno assunto, per effetto di criticità legate a rilevanti e continui processi di ristrutturazione in atto nel Settore, una forte centralità; è emersa e si è rafforzata l’esigenza di instaurare relazioni responsabili interne all’impresa per migliorare il dialogo con il mercato di riferimento e con la società.?? Questi elementi hanno fatto crescere il peso funzionale della comunicazione interna<\/strong> per il governo dell’impresa<\/strong>. Dal 2003 ad oggi<\/strong> la presenza nelle banche<\/strong> di una unità organizzativa a ciò dedicata è quasi triplicata, passando dal 23 all’attuale 64,1%. Su queste premesse nasce il primo “Convegno ABI sulla comunicazione interna<\/strong>” dove verrà presentato in anteprima ai partecipanti il Rapporto 2011 sulla comunicazione interna delle banche italiane<\/strong>, frutto del lavoro di ricerca svolto dall’ABI<\/strong> e dai responsabili della comunicazione interna<\/strong> di 15 gruppi bancari italiani, che ridisegna il quadro completo e aggiornato dell’attuale sistema di comunicazione azienda\/dipendenti. <\/em>
La ricerca lancia un’importante riflessione su come una comunicazione interna ben governata diventi una sicura leva strategica per lo sviluppo del business, per almeno due ragioni<\/strong><\/em>:
– una semplificazione del linguaggio<\/strong>, una riduzione dei flussi informativi, unite a un sapiente uso dell’Ict e a una giusta formazione degli operatori della comunicazione hanno l’effetto di migliorare le relazioni interne, il clima e il senso di appartenenza, tutti elementi che giocano di riflesso in favore di una maggiore qualità nei rapporti e nei servizi resi alla clientela, assicurando alla distanza un ritorno in termini di reputazione;
– una misurazione dell’efficacia di ogni azione<\/strong> programmata di comunicazione interna comporta una riduzione certa dei costi operativi, attraverso una verifica periodica dei ritorni in termini di investimento.
Partendo da queste riflessioni il convegno ComunicaBanca<\/strong> approfondirà alcuni punti cruciali per i comunicatori e le imprese bancarie:
– Le risposte possibili della comunicazione aziendale alla domanda di informazione del pubblico interno e della clientela, tra esigenze di semplificazione e obblighi di chiarezza, al riparo da un’overdose mediatica .
– Innovazione e\/o tradizione? A caccia della ricetta giusta per assicurare l’efficacia della comunicazione in azienda e favorire un buon ‘clima comunicazionale’.
– I segreti di una figura-chiave, il comunicatore, tra le professionalità emergenti, sempre più alle prese con peculiarità di accesso, esigenze di formazione e sostenibilità d’impresa.
Questo convegno si svolgerà a Roma il prossimo 5 ottobre presso Palazzo Altieri<\/strong>.
Per iscriversi: http:\/\/www.abieventi.it\/booking\/1380
Per maggiori informazioni: www.abieventi.it<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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