{"id":20563,"date":"2011-10-13T09:33:40","date_gmt":"2011-10-13T07:33:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/direct-line-un-cliente-su-due-si-dichiara-molto-soddisfatto-e-deliziato-del-servizio-della-compagnia\/"},"modified":"2011-10-13T09:33:40","modified_gmt":"2011-10-13T07:33:40","slug":"direct-line-un-cliente-su-due-si-dichiara-molto-soddisfatto-e-deliziato-del-servizio-della-compagnia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/comunicati-stampa\/direct-line-un-cliente-su-due-si-dichiara-molto-soddisfatto-e-deliziato-del-servizio-della-compagnia\/","title":{"rendered":"DIRECT LINE: UN CLIENTE SU DUE SI DICHIARA MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO DELLA COMPAGNIA!"},"content":{"rendered":"

Per il quarto anno consecutivo Direct Line eccelle nella liquidazione dei sinistri, risultando la migliore compagnia per velocità.<\/em><\/p>\n

Direct Line consolida il suo primato<\/strong> in Italia come compagnia di assicurazione auto<\/a> con il maggior numero di clienti molto soddisfatti<\/strong>: lo dichiara il 49% degli assicurati, cioè quasi un cliente su due.<\/strong> Ciò emerge dai risultati dell’VIII Edizione<\/strong> dell’Osservatorio Assicurazioni Nextplora<\/strong>, che anche nel 2011 ha indagato le dinamiche riguardo il mercato assicurativo, in termini di soddisfazione, comportamenti e atteggiamenti dei clienti. <\/p>\n

Direct Line, oltre ad avere registrato il più elevato indice di alta soddisfazione, attestandosi ai livelli di eccellenza del mercato, si è anche distinta per il servizio sinistri<\/strong> e per il costo della polizza<\/strong> in rapporto ai servizi offerti, dimostrando ancora una volta che pagare meno non significa avere meno. <\/p>\n

Per il quarto anno consecutivo Direct Line eccelle nella liquidazione dei sinistri<\/strong> risultando la compagnia migliore per velocità.<\/strong> I clienti assicurati con Direct Line dichiarano una media di 15 giorni per la liquidazione dei sinistri, contro uno standard di mercato di 30 giorni (la metà!).<\/strong> Questo grazie ai numerosi vantaggi e servizi che Direct Line offre da tempo ai propri clienti in caso di incidente, come ad esempio le carrozzerie convenzionate, il servizio di carrozzeria a domicilio e la pronta liquidazione. <\/p>\n

Dai dati dell’Osservatorio Assicurazioni Online Nextplora emerge anche il primato di Direct Line nella rapidità di calcolo dei preventivi<\/strong>: bastano infatti pochi e semplici click e in meno di un minuto si può calcolare online il prezzo della propria polizza, in modo chiaro, facile e veloce<\/strong>. Il sito Direct Line si distingue inoltre per l’alta percezione di sicurezza e l’ottimizzazione dei processi relativi alla formulazione di preventivi. <\/p>\n

L’azienda risulta anche la compagnia migliore su internet<\/em>, una web company il cui sito è il miglior performer tra i competitor e in cui le polizze online rappresentano l’80% del new business: sono state 10 milioni di visite sul sito www.directline.it nei primi nove mesi del 2011, con una media di un preventivo ogni 3 secondi. <\/strong><\/p>\n

I valori di sicurezza e di affidabilità sono le principali caratteristiche dell’azienda: la ricerca individua Direct Line come la compagnia che i clienti delle Tradizionali maggiormente prenderebbero in considerazione in caso di passaggio verso le Dirette<\/strong>. <\/p>\n

La riconoscibilità del brand Direct Line ha raggiunto ormai valori quasi totali. La compagnia del ‘telefono rosso’ e del ‘mouse su ruote’ ha una Brand Awareness superiore al 95%<\/strong>: più di nove persone su dieci riconoscono il marchio Direct Line. <\/p>\n

‘I consumatori sono sempre più attivi ed esigenti, le aziende quindi devono essere in grado, non solo di informare, ma anche di comunicare, costruire una relazione e creare engagement con i clienti.’ – dichiara Barbara Panzeri, Direttore Marketing Direct Line-<\/strong> ‘Questo risultato ci riempie di orgoglio. E’ il riconoscimento concreto del fatto che stare dalla parte del consumatore premia sempre, e che la fiducia reciproca è fondamentale per la buona riuscita di qualsiasi business. I pilastri della crescita di Direct Line nel mercato italiano si confermano essere prezzo e qualità del servizio.’


<\/strong>
Direct Line<\/strong> è la più grande compagnia di <\/strong>assicurazioni auto on line in Italia.<\/strong> Direct Line ha rivoluzionato il mercato delle assicurazioni lanciando nel 1985 nel Regno Unito la vendita di polizze auto senza intermediari. Oggi è leader in Europa con oltre 6 milioni di clienti. www.directline.it.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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