Il controllo statistico di processo SPC è un sistema di controllo nato prima di altre tecniche di controllo a campionamento, ma rimasto piuttosto sconosciuto fino a poco tempo fa. L’elemento distintivo di questa tipologia di controllo è che l’azione di verifica è focalizzata sul processo o sulla singola macchina, anziché sul prodotto.
Naturalmente le misure sono effettuate sul prodotto, ma i dati raccolti fungono da quadro complessivo, in termini di qualità, che emerge dall’intero processo produttivo.<\/p>\n
In breve, l’SPC idealizza il comportamento della macchina, guardandola dal punto di vista statistico, fissandone le caratteristiche principali e misurando la variazione di queste nel tempo, attraverso le carte di controllo, che costituiscono la più classica visualizzazione.
L’SPC quindi consente di cogliere, una volta identificate le caratteristiche del processo o della macchina utensile, se il prodotto realizzato sarà conforme – o meno – alle specifiche.<\/p>\n
Il paragone frequente in letteratura è quello del bersaglio: dopo aver puntato correttamente l’arma e avendo presente la sua precisione intrinseca (cioè la capacità di mantenere i colpi a segno in una specifica area), è possibile definire gli scostamenti dei risultati e soprattutto verificare che i dati “predittivi” o le specifiche di precisione richiesti siano rispettati.
Sarà quindi il mutare delle condizioni esterne, sia nella produzione, sia per il bersaglio (la direzione del vento, la diversa quantità di polvere nella carica, la densità dell’aria) a determinare eventualmente una variazione rispetto a quanto ci si aspetta di trovare.<\/p>\n
Per quest’ultimo motivo, le tecniche SPC permettono di sapere se le condizioni in cui opera il processo hanno subito modificazioni o variazioni. Ciò consente di prendere provvedimenti prima di giungere a superare le specifiche o tolleranze assegnate, cioè prima di arrivare alla produzione di scarto o di non qualità, con le relative ricadute negative, comprese quelle sul rapporto con i propri clienti.<\/p>\n