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E’ sempre difficile analizzare il mondo della comunicazione<\/strong>, in particolar modo l’ambito dei social media vista la rapidità e l’imprevedibilità delle loro evoluzioni. A livello macroscopico però non si possono ignorare segnali evidenti. Diverse aziende cominciano a comunicare direttamente con i loro acquirenti o utilizzatori attraverso Twitter<\/strong> sfruttando la sua rapidità e facilità: allo stesso modo anche l’universo della notorietà<\/strong> sembra aver abbracciato la piattaforma. Ed è facile comprenderne i motivi: la totale assenza di filtro<\/strong> consente una immediata comunicazione con i propri followers<\/strong> che instaurano in questo modo un’interazione altrimenti impossibile con i canali convenzionali. Le statistiche<\/strong> confermano sostanzialmente questa tendenza: basta per esempio vedere quali siano le realtà più seguite, gli argomenti principali, gli eventi che scatenano il maggior numero di comunicazioni. Non è un caso che l’esplosione italica del fenomeno sia coincisa con la discesa “in campo” sempre più generalizzata da parte di star<\/strong> dello spettacolo. A livello personale apprezzo la possibilità di inserire concetti e materiale rapidamente e direttamente, ricevere input<\/strong>, contenuti, link interessanti: ma ritengo che la mancanza di uno scambio <\/strong>impoverisca la comunicazione rendendola adatta solo a un numero limitato di tipologie<\/strong>. E’ indubbio che Facebook<\/strong> risulti più dispersivo, lento e per certi versi meno “fresco” ma la possibilità di uno scambio a “doppio senso” reale gli conferisce quel valore aggiunto<\/strong> che forse manca a Twitter: certo il botta e risposta è possibile, ma è meno visibile e rimane in un ambito più affine all’sms che non a uno stream<\/strong> che permetta a chiunque di visualizzare ed eventualmente integrare<\/strong> i contenuti. Le statistiche raccolte nel corso degli anni danno un quadro ancora più chiaro sulle dinamiche<\/strong> di utilizzo dei cinguettii: l’età media, lo status<\/strong> sociale, la condizione economica indicano un’utenza<\/strong> mediamente adulta, di ceto medio alto, consapevole ed avvezza alle nuove tecnologie – senza dubbio differente dall’estrazione dei membri Facebook<\/strong>. Specie poi nella concezione socio-commerciale<\/strong> si può notare come la gestione del medium ne trascenda le potenzialità trasformandole in mera ricerca di visibilità<\/strong>. Non era un mistero il ricorso a stratagemmi<\/strong> di varia natura per gonfiare il numero di followers<\/strong> ma una polemica recente ha riacceso la questione. Una serie di post su un blog intitolato fakespotter<\/strong> poneva l’accento sulle sospette crescite di followers di alcuni personaggi minori, slegate da qualsiasi motivazione valida per un simile fenomeno. Tutto ciò non per contestare la bontà di un software<\/strong> per molti aspetti rivoluzionario, ma per comprendere come la sua deflagrante comparsa abbia generato nuovi criteri di valutazione<\/strong> nel giudicare il peso<\/strong> e l’influenza della propria immagine<\/strong>: un alto numero di followers, un’attività frequente, il trattare con tempismo argomenti<\/strong> che registrano un’alta soglia di attenzione<\/strong> è diventata ormai una prassi quasi irrinunciabile per chiunque desideri mantenersi in auge. E’ da trasformazioni simili che è percepibile l’apporto della tecnologia nel mondo della comunicazione contemporanea, dove il successo<\/strong> si articola sul grado di apertura<\/strong> e condivisione<\/strong> piuttosto che sull’irraggiungibilità come nei decenni passati. E\u2019 sempre difficile analizzare il mondo della comunicazione, in particolar modo l\u2019ambito dei social media vista la rapidit\u00e0 e l\u2019imprevedibilit\u00e0 delle loro evoluzioni. A livello macroscopico per\u00f2 non si possono ignorare segnali evidenti.
Uno di questi è sicuramente la vertiginosa ascesa<\/strong> del fenomeno Twitter<\/strong>. Credo che il livello di successo di un servizio\/prodotto\/sistema si giudichi anche dal grado di conversione più o meno forzato di un certo tipo di mondo. Lo stesso tipo di mondo che poi arriva ad influenzarlo fino a trasformarne la concezione<\/strong> in qualcosa di sostanzialmente differente rispetto allo spirito originario.
Nato infatti poco più di 5 anni fa come idea di condivisione<\/strong> di messaggi brevi ed immediati è ad oggi uno dei canali privilegiati per la segnalazione <\/strong>di contenuti. Anche a livello visivo il passo in avanti è stato sancito da un’evoluzione dell’interfaccia<\/strong> in modo da facilitare ed espandere l’esperienza. In Italia il numero di utenti registrati ed attivi ha già raggiunto l’ordine di grandezza dei milioni e sembra che in qualche modo, oltre al vastissimo pubblico comune, la possibilità di lanciare Tweets piaccia moltissimo al mondo commerciale (in senso lato).<\/p>\n
Se per ora Twitter<\/strong> non scalfisce certo lo zoccolo duro dei quasi 20 milioni di utenti Facebook<\/strong> italiani, certo è un canale privilegiato per un certo tipo di utilizzatori. La nascita di fenomeni come il giornalismo partecipato è sostanzialmente attribuibile allo sviluppo di tecnologie social<\/strong> ed in particolare Twitter: viene preferito solitamente per la rapidità<\/strong> di impiego e per la univocità direzionale. Quella che per esempio non è garantita su Facebook dove le anteprime, il riportare messaggi prolissi, il tam tam di commenti e obiezioni porta spesso alla mistificazione<\/strong> o alla perdita<\/strong> di impatto. A livello più superficiale è poi facile vedere come la cronaca<\/strong> si stia spostando sempre più dalle colonne di giornali e dagli schermi televisivi alle pagine Twitter<\/strong>. Addirittura diverse comunicazioni aziendali o istituzionali vengono ormai delegate al social, segnale di un cambiamento<\/strong> abbastanza epocale all’interno del mondo della comunicazione.<\/p>\n
Senza dover necessariamente stilare una graduatoria si può dire che siano due eccellenti canali<\/strong> ma difficilmente ci si può definire utenti social a tutto tondo rinunciando alle potenzialità<\/strong> di uno dei due. Twitter<\/strong> è sicuramente vincente per chi ha un’attività<\/strong>, un progetto<\/strong>, un’idea e desidera crearsi un seguito<\/strong> per farsi conoscere ed interagire in maniera istantanea con gli interessati, più forse che con una brand page<\/strong>. Ma nell’uso quotidiano si avverte la mancanza di un confronto più dettagliato ed approfondito, quantomeno per chi ha interesse al dialogo<\/strong> ed a uno scambio più costruttivo.<\/p>\n
Come tutti i fenomeni<\/strong> di massa, specie se esplosi in fretta ed in un universo variegato come quello delle nuove tecnologie, Twitter<\/strong> è spesso al centro di dibattiti ormai sempre più frequenti, visto ormai il massivo ricorso ai 140 caratteri da parte di cariche istituzionali e personaggi <\/strong>influenti a vario titolo.
Ed a fronte di un’esaltazione generale c’è chi – come recentemente Michele Serra<\/strong> – cerca di sottolineare gli eventuali punti deboli<\/strong> non tanto del sistema ma del suo utilizzo scorretto. Il pensare soprattutto che il microblogging<\/strong> intasato di hashtags<\/strong> rappresenti la via migliore per comunicare qualsiasi tipo di concetto o contenuto. Il discorso di Serra, per quanto osteggiato e tacciato di “McLuhanesimo”, ha certamente dei tratti condivisibili<\/strong>, soprattutto per quanto concerne la condanna dell’uso poco ragionato della parola<\/strong> (critica peraltro già espressa con toni e motivazioni analoghi nei confronti di altri mezzi di comunicazione e divulgazione).<\/p>\n
La pratica del Cherry blossoming<\/strong>, quella cioè di generare a vario titolo un seguito di contatti falsi <\/strong>che aiutino a far crescere la visibilità di un personaggio, è l’ennesima arma di marketing<\/strong> volta a sfruttare una piattaforma per scopi personalistici<\/strong>. E per quanto raffinata o studiata questa tecnica<\/strong> è facilmente individuabile, cosa che genera solitamente (almeno per quel che mi riguarda) un certo scadimento<\/strong> nella considerazione delle realtà in oggetto.<\/p>\n
Credits: Twitaholic \/ Flowtown<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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