{"id":30427,"date":"2012-11-03T11:53:05","date_gmt":"2012-11-03T10:53:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/franchisor-ecco-come-migliorare-la-rete-franchising\/"},"modified":"2018-07-10T05:55:23","modified_gmt":"2018-07-10T03:55:23","slug":"franchisor-ecco-come-migliorare-la-rete-franchising","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/internet\/blog\/franchisor-ecco-come-migliorare-la-rete-franchising\/","title":{"rendered":"Franchisor: ecco come Migliorare la Rete Franchising"},"content":{"rendered":"

In questo blog mi rivolgo molto spesso ai franchisee<\/strong>, o aspiranti tali, fornendo consigli e linee guida per avviare e gestire in sicurezza un’attivit? in franchising<\/strong>, come ad esempio aprire un negozio<\/strong>, che nonostante la crisi economica rimane comunque il sogno di molti italiani\/e.
\n Questo blog tuttavia ? frequentato anche da franchisor<\/strong>, o aspiranti tali, e proprio a loro quest’oggi mi voglio rivolgere.
\n Nella mia attivit? di franchising coach<\/strong> e di consulente franchising<\/strong>, ho spesso a che fare con le aziende franchisor<\/strong>, sia per ottimizzare eventuali aspetti carenti o conflittuali, sia per tenere corsi di formazione al personale addetto alla gestione del franchising<\/strong>, in particolar modo sugli obiettivi (corso di formazione LA MACCHINA DEGLI OBIETTIVI).<\/strong>
\n Ebbene, le realt? che mi si presentano sono molto variegate, e a volte quasi paradossali.
\n Anche in questo caso, come gi? fatto per i franchisee (si veda collana di ebook FRANCHISING SICURO<\/strong>, ad oggi ancora scaricabile gratuitamente da questo blog) i vari errori che vengono commessi nell’organizzare e gestire una rete franchising<\/strong>,
\n le lacune, i margini di miglioramento e quant’altro, possono essere
\nriassunti in macrogruppi, ognuno dei quali riconduce sempre ad una
\ncircostanza ben precisa: l’assenza o comunque l’inefficienza nella comunicazione franchisor-franchisee.<\/strong>
\n Vediamo in dettaglio alcuni aspetti che potrebbero migliorare, e di molto, la qualit? dei rapporti tra i protagonisti di un rapporto in<\/strong> franchising<\/strong>, e con essi i risultati e il fatturato.<\/strong>
\n ASPETTO N?1: RIUNIONI PERIODICHE<\/strong>
Bene o male qualsiasi franchisor<\/strong> organizza periodicamente, generalmente una volta al mese, incontri con i propri franchisee<\/strong> per
\n fare il punto della situazione, presentare nuovi prodotti, nuove
\niniziative, e pi? in generale per mantenere un filo conduttore che non
\nsia solo telematico ma anche fisico.<\/em>
\n Domanda<\/em>: quanti franchisor<\/strong> stilano un verbale di riunione<\/strong>, lo diffondono ai partecipanti nei giorni a seguire (caro franchisor<\/strong>, anche e soprattutto ai NON <\/strong>partecipanti,
\n che spesso non sono da punire perch? non presenti all’incontro, ma sono
\n da mettere al corrente di quanto si ? discusso e deciso, se non si
\nvuole gettare i presupposti affinch? rimangano indietro) e magari lo
\npubblicano sul sito, in aerea riservata, oppure sul bollettino
\naziendale?<\/em>
\n Risposta<\/em>: pochissimi
\n Domanda<\/em>: ma come, ? necessario redigere un verbale<\/strong>?<\/em>
\n Risposta<\/em>: si fa pure nelle riunioni di condominio, per quale ragione non si dovrebbe fare in una riunione di franchising<\/strong>?
\n Quindi, impariamo ad incaricare la segretaria di turno a presenziare
\nalle riunioni e a prendere nota, in modo da preparare un verbale da
\ndistribuire a tutti (che tra l’altro, franchisor<\/strong> che
\n stai leggendo, pu? sempre tornare utile anche per risalire a distanza
\ndi tempo di cosa si ? discusso e che cosa si ? deciso il tal giorno).<\/strong>
\n ASPETTO N?2: MONITORAGGIO PERIODICO DELLA SITUAZIONE DEI PUNTI VENDITA<\/strong>
\n Non solo in base ai risultati (questo lo fanno tutti) ma anche e
\nsoprattutto in base alla soddisfazione, ai problemi esistenti, alle
\nproposte, agli obiettivi<\/strong>.
\n Franchisor<\/strong> che stai leggendo: come esegui questo monitoraggio? Quante volte vai personalmente a trovare il tuo franchisee<\/strong>?
\n Quante volte parli con lui nel corso di un mese? E quante vai a
\ntrovarlo solo per cortesia, senza la pretesa di voler effettuare
\nnecessariamente dei controlli? Non hai tempo di farlo personalmente
\nperch? hai 5000 franchisee<\/strong>? Incarica qualcuno, ma comunque stabilisci periodicamente di sorprendere il tuo franchisee<\/strong>, anche quello pi? piccolo (anzi, soprattutto quello) con una tua visita personale di cortesia.
\n Impara a monitorare e a registrare per iscritto la soddisfazione dei tuoi franchisee<\/strong>,
\n in modo da essere sicuro che il giudizio relativo all’affiliazione sia
\nin crescita, e quindi diventi virale. Cosa fa invece la maggior parte
\ndei franchisor<\/strong>? Si muove solo quando comincia a percepire che ci sono dei problemi. e molto spesso al quel punto ? troppo tardi.
Puoi trovare un esempio di report di monitoraggio QUI<\/strong>.<\/strong>
\n ASPETTO N?3: OBIETTIVI<\/strong>
Dando per scontato che gli obiettivi aziendali<\/strong> da parte del franchisor<\/strong> siano
\n stati non solo pianificati, ma anche scritti e portati alla conoscenza
\ndi tutti (e vi garantisco che ben di rado trovo situazioni simili nelle
\naziende), siamo certi che corrispondano agli obiettivi dei vari franchisee<\/strong>?
\n Oppure il franchisor<\/strong> va in una direzione e il franchisee<\/strong> in un altra?
\n Se dovessi chiedere al tuo franchisee<\/strong> quali
\n sono i suoi obiettivi, entro quale data debbano essere raggiunti, quali
\n risorse abbia programmato di acquisire allo scopo, sei certo che mi
\nsaprebbe rispodere? E, soprattutto, sei certo che collimerebbero con gli
\n obiettivi del gruppo?
O, come capita spesso (il monitoraggio dei punti vendita ? una delle mie attivit?), il franchisee<\/strong> non solo non conosce gli obiettivi del gruppo, ma non sa neppure come si fissano?<\/strong> <\/strong>
\n Franchisor<\/strong> che stai leggendo, un’ultima raccomandazione: la buona riuscita del tuo franchising<\/strong>, il successo dei tuoi franchisee<\/strong> e quindi il tuo, passa inevitabilmente per un’eccellente comunicazione e monitoraggio<\/strong> propositivo dei punti vendita.
\n E ci passa prima ancora del fatturato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A volte pochi semplici interventi possono radicalmente trasformare il rapporto franchisor – franchisee, ottimizando i risultati. Eccone alcuni.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"categories":[978],"tags":[],"class_list":["post-30427","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\nFranchisor: ecco come Migliorare la Rete Franchising - Article Marketing<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/internet\/blog\/franchisor-ecco-come-migliorare-la-rete-franchising\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Franchisor: ecco come Migliorare la Rete Franchising - Article Marketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A volte pochi semplici interventi possono radicalmente trasformare il rapporto franchisor - franchisee, ottimizando i risultati. 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