{"id":3511,"date":"2009-11-30T20:20:59","date_gmt":"2009-11-30T19:20:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/web-marketing-e-pmi-carlo-mazzocco-web-2-0-knowledge-management-and-social-media\/"},"modified":"2009-11-30T20:20:59","modified_gmt":"2009-11-30T19:20:59","slug":"web-marketing-e-pmi-carlo-mazzocco-web-2-0-knowledge-management-and-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/web-marketing-e-pmi-carlo-mazzocco-web-2-0-knowledge-management-and-social-media\/","title":{"rendered":"Web marketing e PMI (Carlo Mazzocco &#8211; Web 2.0, Knowledge Management and Social Media)"},"content":{"rendered":"<p>Come molti dei miei lettori avranno sicuramente intuito, il focus di questo blog \u00e8 puntato sulle <strong>Piccole Medie Imprese<\/strong> e sul fornire spunti potenzialmente utili per il loro processo di <strong>innovazione<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>Personalmente<br \/>\nsostengo che oggi pi\u00f9 che mai si renda necessaria una velocizzazione<br \/>\ndel passaggio dalla \u201cclassica\u201d PMI basata su processi di produzione<br \/>\ntayloristici ad una che sia <strong>integrata<\/strong> al suo <strong>interno<\/strong> (grazie ad un libero fluire delle informazioni) e <strong>aperta<\/strong> verso l\u2019<strong>esterno<\/strong> (basandosi su un modello di sviluppo \u201ca rete\u201d).<br \/>\n&nbsp;<br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/>Una ricerca, quindi, di una <strong>razionalizzazione<\/strong> dei processi interni e, auspicabilmente, di <strong>collaborazione<\/strong><br \/>\ncon l\u2019esterno sfruttando le possibili sinergie riscontrabili tra<br \/>\naziende similari. Tipici casi di questo tipo si riscontrano soprattutto<br \/>\nall\u2019interno dei cosiddetti <em><strong>Distretti Produttivi<\/strong><\/em> come quello dello <em>Sportsystem<\/em> di Montebelluna, se si vuol citare solo uno dei casi pi\u00f9 conosciuti e pi\u00f9 trattati in letteratura.<br \/>\n&nbsp;<br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/>Oltre<br \/>\na quanto sopra, le PMI hanno soprattutto bisogno di utilizzare tutti i<br \/>\ncanali possibili per promuovere i propri prodotti e\/o servizi, in<br \/>\nparticolar modo nell\u2019odierno scenario di crisi economica mondiale. Le<br \/>\nnuove tecnologie devono essere sfruttate in modo estensivo, superando<br \/>\nla tipica diffidenza nel dire \u201c<em>devo pensare prima alla produzione: le vendite poi verranno di conseguenza, se il prodotto \u00e8 effettivamente buono<\/em>\u201d.<br \/>\nQuesto oggi non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente. Il mercato raggiungibile non \u00e8 pi\u00f9<br \/>\nlimitato al solo territorio nazionale o europeo: si pu\u00f2 vendere ovunque<br \/>\nse si riesce a far passare il \u201cgiusto messaggio\u201d attraverso il <strong>web marketing<\/strong> e i <strong>social media<\/strong>.&nbsp;<br \/>\nSe non lo si fa, al contrario, si potrebbe vedere erosa la propria<br \/>\nfetta di mercato da aziende pi\u00f9 reattive, magari da quelle che un<br \/>\nimprenditore non avrebbe mai considerato come possibili concorrenti.<\/p>\n<p><a style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\" imageanchor=\"1\" href=\"http:\/\/www.marketing-ippogrifo.com\/wp-content\/uploads\/2009\/11\/social-media-landscape_social-media-marketing.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"240\" width=\"320\" border=\"0\" src=\"http:\/\/www.marketing-ippogrifo.com\/wp-content\/uploads\/2009\/11\/social-media-landscape_social-media-marketing.jpg\" \/><\/a>&nbsp;<\/p>\n<p>Un<br \/>\nefficace piano di marketing deve essere preparato con attenzione. Le<br \/>\naziende devono, per prima cosa, porsi delle semplici ma importantissime<br \/>\ndomande (grazie ad <strong>E. Giordani<\/strong> per lo spunto offertomi):<\/p>\n<ul>\n<li><em>Quale e\u2019 lo scopo del tuo Marketing e che azioni vuoi intraprendere?<\/em><em>&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>Quale e\u2019 il tuo vantaggio competitivo (che ti aiutera\u2019 a raggiungere questo scopo\/azione)? (Quale beneficio principale offri che i tuoi concorrenti non offrono?)&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>Chi e\u2019 il tuo target? A chi ti rivolgi in modo specifico?&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>Quali \u201carmi\u201d di marketing userai per raggiungere il tuo scopo? (Fai una lista)&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>Cosa vuoi fare per la tua nicchia di mercato?&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>Quale e\u2019 la tua personalita\u2019 e come puoi inserirla all\u2019interno del tuo marketing e del tuo prodotto o servizio?&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>Quale e\u2019 il budget che pensi di investire in marketing? (esprimilo come percentuale del fatturato previsto)&nbsp;<\/em><\/li>\n<li><em>In quali social<br \/>\nmedia punter\u00f2 per promuovere la mia presenza? Di che risorse mi dovr\u00f2<br \/>\ndotare per affrontare al meglio questa sfida?<\/em><br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il<br \/>\nmarketing, quindi, deve essere sfruttato in tutte le sue potenzialit\u00e0<br \/>\nse si vuole competere ad armi pari. A tal proposito vorrei trarre<br \/>\nspunto da <strong>Giorgio Soffiato<\/strong> e da un <strong>suo articolo<\/strong> recentemente apparso su <strong>MarketingArena<\/strong>. Di seguito riporto alcuni passaggi tratti dallo stesso.<br \/>\n&nbsp;<br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/><em><strong>Cosa manca per portare il web marketing a divenire una leva strategica per le PMI?<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>Figure di raccordo<\/strong>:<br \/>\nsi assiste ad una palese assenza di figure intermedie capaci da un lato<br \/>\ndi soddisfare la domanda di consulenza proveniente dalle PMI e<br \/>\ndall\u2019altro di farlo rimanendo all\u2019interno di parametri di costo<br \/>\nsostenibili per la PMI. Probabilmente l\u2019approccio di \u201cdowngrade e cost<br \/>\nkilling della soluzione per le grandi imprese \u201cadattata\u201d alle piccole<br \/>\nnon \u00e8 quello vincente, servono soluzioni ad hoc per le piccole imprese<br \/>\ne la fase di cost killing deve avvenire utilizzando le ottime<br \/>\ntecnologie di software ad a service anche gratuite oggi disponibili.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><em><strong>Fiducia in queste figure<\/strong>:<br \/>\ndalla parte del cliente, va detto, manca in toto la fiducia nello<br \/>\nsviluppo e nelle competenze consulenziali, l\u2019approccio di comunicazione<br \/>\n\u201cda giornale\u201d non permette di applicare a progetti web aziendali quelle<br \/>\nregole che potrebbero fare la differenza in termini di valore portato<br \/>\nall\u2019azienda come ad esempio le tecniche seo e di usabilit\u00e0 che a volte<br \/>\nfanno sembrare \u201cmeno luminoso e grafico\u201d un progetto web.<br \/>\nL\u2019imprenditore della PMI vuole l\u2019ultima parola, anche se questo a volte<br \/>\ninficia la buona riuscita del progetto nel suo complesso.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><em><strong>Lungimiranza nell\u2019investimento<\/strong>:<br \/>\nun detto delle mie parti dice che \u201cmal che si vuole non \u00e8 mai troppo\u201d,<br \/>\ne a volta sembra ben adattarsi alle imprese locali. Internet \u00e8 il mezzo<br \/>\nresiduale e risposte come \u201cper noi \u00e8 solo questione di immagine\u201d o \u201cho<br \/>\nun ragazzo che mi ha fatto una bella pagina\u201d non sorprendono pi\u00f9<br \/>\nnessuno, non \u00e8 quindi difficile la risposta a chi si chiede perch\u00e9<br \/>\nquesto business non decolla.<br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>La<br \/>\nsensazione \u00e8 che le PMI siano un mercato potenziale enorme per il web<br \/>\nmarketing e che in molti casi il web marketing possa rappresentare la<br \/>\nsoluzione a diversi problemi di comunicazione delle piccole e medie<br \/>\nimprese, la malattia sta nel punto di raccordo e, paradossalmente, \u00e8<br \/>\nsempre la <strong>creazione di cultura<\/strong> in tal senso l\u2019unica strada<br \/>\npercorribile. Oggi come un anno fa associazioni di categoria e enti<br \/>\nsono avvisati, l\u2019innovazione passa anche da loro.<\/em><br \/>\n&nbsp;<br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/>Mi ritrovo completamente d\u2019accordo con quanto citato sopra, soprattutto con l\u2019ultima parte: il <strong>cambiamento culturale<\/strong> \u00e8 uno delle prime sfide da affrontare per far s\u00ec che effettivamente la situazione possa mutare in meglio. C\u2019\u00e8 bisogno di <strong>formazione<\/strong> e le <strong>istituzioni<\/strong> (soprattutto le Regioni) dovrebbero essere pi\u00f9 reattive in questo senso fornendo supporto e sensibilizzazione sulla tematica.<br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/><br style=\"font-family: Verdana,sans-serif;\" \/>Voi cosa ne pensate?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come molti dei miei lettori avranno sicuramente intuito, il focus di questo blog \u00e8 puntato sulle Piccole Medie Imprese e sul fornire spunti potenzialmente utili per il loro processo di innovazione. <\/p>\n<p>Personalmente sostengo che oggi pi\u00f9 che mai si renda necessaria una velocizzazione del passaggio dalla \u201cclassica\u201d PMI basata su processi di produzione tayloristici ad una che sia integrata al suo interno (grazie ad un libero fluire delle informazioni) e aperta verso l\u2019esterno (basandosi su un modello di sviluppo \u201ca rete\u201d). 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