La notizia della chiusura di BankPass Web, attivit\u00e0 avviata da ABI e SI Servizi, ha colpito tutto il mondo dell\u2019e-commerce italiano, danneggiando in particolar modo tutti quei merchant che avevano aderito al servizio Pos virtuale per le attivit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n
Aicel \u2013 Associazione Italiana del commercio elettronico \u2013 in qualit\u00e0 di ente rappresentante della categoria sente la necessit\u00e0 di spiegare come un\u2019azione di questo tipo possa pregiudicare l\u2019attivit\u00e0 commerciale di un merchant in un periodo particolarmente attivo come il Natale.<\/p>\n
Innanzitutto, un problema legato alla tempistica, l\u2019avviso delle chiusura del servizio \u00e8 stato comunicato dal comitato di coordinamento delle infrastrutture per l\u2019e-banking con un preavviso inferiore ai 15 giorni, informando che dal 31 dicembre il back office e pertanto tutte le funzioni di contabilizzazione, storno e reportistica non sarebbero pi\u00f9 state disponibili. Ci\u00f2 comporta una difficolt\u00e0 strumentale, ovvero la ricerca di un altro gateway, operazione che necessita di un intervento strutturale del portale e pertanto di tempi lunghi; a questo vanno aggiunti, inoltre, i tempi burocratici per l\u2019apertura di una nuova pratica. <\/p>\n
Un problema di disservizio, costringendo i merchant a non poter pi\u00f9 offrire la possibilit\u00e0 di pagamento con carte di credito, pago bancomat e wallet bankpass, rischiando la perdita obiettiva di vendite.<\/p>\n
Un problema di etica, non considerando come l\u2019attivit\u00e0 di un e-commerce si sviluppi fino al 80% intorno al periodo natalizio, impendo la garanzia di un servizio indispensabile per la nomale attivit\u00e0 lavorativa. <\/p>\n
I merchant rimangono la parte debole dell\u2019e-commerce, che va tutelata in quanto fetta rilevante in un mercato economico italiano con una crescita stimata del 30,7% per l\u2019anno 2008. Il rapporto di disequilibrio \u00e8 tangibile, in un momento cui i merchant si stanno impegnando ad offrire le migliori garanzie al consumatore in termini di qualit\u00e0 e sicurezza, subendo costi e in questo caso, danni. <\/p>\n
Per questo motivo Aicel porta avanti l\u2019intento di favorire il dialogo, segnalando servizi e disservizi con l\u2019ottica di trovare nuove forme di collaborazioni e nuove soluzioni. <\/p>\n
AICEL \u2013 Associazione Italiana del Commercio Elettronico – nasce con l\u2019obiettivo di divenire il punto di riferimento per gli operatori del commercio elettronico e a tutt\u2019oggi \u00e8 il network che raccoglie il maggior numero di realt\u00e0 del settore.
AICEL e\u2019 la risposta alle imprese operanti nell\u2019e-commerce italiano che desiderano avere uno spazio dove incontrarsi, conoscersi, creare sinergie e collaborazioni.
Riprendendo e attualizzando il meccanismo dell\u2019agora\u2019, AICEL \u00e8 riuscita a far incontrare merchant pronti a attivarsi per far crescere il mercato.
Focalizzandosi sulle problematiche comuni e sulle opportunit\u00e0 di un contesto in forte espansione i vari operatori hanno trovato punti di accordo e interessanti spunti per cooperazioni e progetti comuni. <\/p>\n
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