{"id":44806,"date":"2014-10-21T17:00:04","date_gmt":"2014-10-21T15:00:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/i-giovani-e-gli-acquisti-tramite-mobile\/"},"modified":"2014-10-21T17:00:04","modified_gmt":"2014-10-21T15:00:04","slug":"i-giovani-e-gli-acquisti-tramite-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/societa\/tutela-e-denunce-societa\/i-giovani-e-gli-acquisti-tramite-mobile\/","title":{"rendered":"I giovani e gli acquisti tramite mobile"},"content":{"rendered":"<p>Tutti noi riconosciamo il ruolo di internet e dei dispositivi mobile nella vita quotidiana. Fruire del web &egrave; una competenza utile nella vita e non soltanto un hobby o un divertimento. Internet non conosce confini ed &egrave; fondamentale per aumentare i nostri orizzonti di significato e di conoscenza. Tuttavia non sempre questo mondo sconfinato &egrave; adatto ai giovani e ai minorenni, tanto che tutti i genitori e gli insegnanti, se interrogati su questo argomento, comprendono che un uso sicuro e responsabile della tecnologia, sia un aspetto critico e importante.<\/p>\n<p>Gi&agrave; nel 2008, alcuni operatori leader della telefonia mobile in Europa hanno firmato a Bruxelles un accordo sulla protezione dei minori che usano i cellulari. L&#8217;accordo prevedeva, e prevede tutt&#8217;oggi, che gli operatori di telefonia mobile si impegnino ad elaborare un codice di autoregolazione. In Italia esistono alcune norme a difesa del minore sul web, ma solo di recente si &egrave; intrapreso un percorso legislativo volto a tutelare i diritti dei pi&ugrave; giovani anche da un punto di vista etico. Infatti se da un lato la normativa tuteli la persona fisica del minore, quest&#8217;ultima non specifica delle regole di comportamento per le aziende che vendono beni e servizi tramite i dispositivi mobile e on-line i cui acquirenti sono minori.<\/p>\n<p>Non &egrave; infatti tenuto segreto che il segmento giovanile &egrave; un mercato che vale molti miliardi e c&rsquo;&egrave; un uso crescente degli smartphone tra gli adolescenti, soprattutto per accedere a internet. Ma ai giovani online sono offerte le stesse soluzioni di pagamento degli adulti che spesso non sono nelle loro disponibilit&agrave;. Inoltre, gli operatori commerciali che offrono prodotti e servizi per i pi&ugrave; giovani devono affrontare diverse barriere legislative che rendono difficile fare affari in questo segmento di mercato. I maggiori settori sono l&rsquo;eCommerce e il Gaming online, che sono gi&agrave; adesso enormi e sempre pi&ugrave; lo saranno in futuro.<\/p>\n<p>Nel mondo di smartphone e tablet gli acquisti in-app sono una gallina dalle uova d&rsquo;oro per sviluppatori e publisher. L&rsquo;app che si trova nel negozio virtuale, spesso &egrave; gratuita, ma per sbloccare determinati contenuti o caratteristiche &egrave; necessario pagare un contributo una tantum. Nel caso di giochi o di software indirizzato ai minori, questo genere di pratiche sta generando sempre pi&ugrave; critiche. Se lo sviluppatore ha fatto &lsquo;bene&rsquo; il suo lavoro, infatti, le finestre di dialogo che servono a sbloccare gli acquisti hanno uno stile grafico coerente con l&rsquo;interfaccia dell&rsquo;app, e non confondono il giocatore o il minore, come per esempio &egrave; stato fatto per Hay Day oppure per <a href=\"http:\/\/www.trucchidragoncity.it\" target=\"_blank\" title=\"Trucchi Dragon City &egrave; il sito dove poter trovare tutte le guide e i trucchi per diventare un maestro dei draghi imbattibile\">Dragon City<\/a>, che sfrutta questo meccanismo di acquisti in-app in modo molto intenso.<\/p>\n<p>Per cercare di risolvere il problema, nel 2009 &egrave; nato Virtual Piggy, che offre a questo mercato online mondiale un servizio di pagamento che si chiama Oink e che tiene conto delle esigenze dei giovani, dei loro genitori, delle aziende e delle societ&agrave; di pagamento. Anche per le aziende questa mancanza di regolamentazione a portato a problemi di non poco conto. Nel 2013 la Apple ha dovuto risarcire alcuniutenti per 32 milioni e mezzo di dollari. E su invito della stessa compagnia della mela, la Federal Trade Commission potrebbe presto puntare le antenne sull&rsquo;altro grande operatore del settore: Google. <\/p>\n<p>Anche Amazon ha attirato le ire della Federal Trade Commission a causa degli acquisti in-app che gli under 18 possono completare senza autorizzazione. La compagnia di Jeff Bezos &egrave; accusata di aver tenuto maglie troppo larghe in quei meccanismi che dovrebbero servire ai genitori a dare o meno il consenso a determinate spese. Il risultato sono milioni di dollari di acquisti non autorizzati (sui quali Amazon trattiene il 30%) sottratti dai conti in banca di genitori pi&ugrave; o meno inconsapevoli delle spese pazze dei figli.<\/p>\n<p>Quindi il rapporto tra minori e acquisti in rete, vede ancora una volta una mancanza di regolamentazione e un vuoto normativo che speriamo sia colmato al pi&ugrave; presto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli acquisti online e tramite dispositivo mobile sono sempre pi\u00f9 frequenti, ma cosa \u00e8 stato fatto per tutelare i minori e quali sono i possibili rischi per i pi\u00f9 giovani?<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"categories":[63],"tags":[49393,49396,49394,46610,2620,14566,49397,49395],"class_list":["post-44806","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutela-e-denunce-societa","tag-acquisti-in-app","tag-dragon-city","tag-minori","tag-minori-e-internet","tag-mobile","tag-tablet","tag-trucchi-dragon-city","tag-tutela-dei-minori"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - 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