{"id":52411,"date":"2016-04-26T12:03:24","date_gmt":"2016-04-26T10:03:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/perch%2525252525c3%2525252525a9-dovreste-telefonare-a-qualcuno-ora\/"},"modified":"2016-04-26T12:03:24","modified_gmt":"2016-04-26T10:03:24","slug":"perch%2525252525c3%2525252525a9-dovreste-telefonare-a-qualcuno-ora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/telecomunicazioni\/perch%2525252525c3%2525252525a9-dovreste-telefonare-a-qualcuno-ora\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 dovreste telefonare a qualcuno: ora!"},"content":{"rendered":"<p>Le chat e le email hanno paralizzato le nostre capacit&agrave; di conversazione da persona a persona al punto di non parlarci pi&ugrave;?<\/p>\n<p>Noi di Jabra crediamo che si possa ottenere molto dalla &ldquo;meaningful conversation&rdquo;; cio&egrave; comunicando all&rsquo;antica. Col telefono<\/p>\n<p> <a href=\"\/uploads\/images\/u_12048\/thumb_^121344CF28A0AC4EF23C0A412CB2179F6F9EF970CFAA0F0CC7^pimgpsh_fullsize_distr_1.gif\" class=\"image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/uploads\/images\/u_12048\/thumb_^121344CF28A0AC4EF23C0A412CB2179F6F9EF970CFAA0F0CC7^pimgpsh_fullsize_distr_1.gif\" border=\"0\" \/><\/a><br \/>Non possiamo negarlo: scriviamo un sacco di email. E recentemente abbiamo notato un trend interessante, in particolare tra i dipendenti pi&ugrave; giovani. In due casi su tre essi <strong>preferirebbero cominciare una chat online piuttosto che alzare il telefono<\/strong> e semplicemente chiamare qualcuno per fargli una domanda.<\/p>\n<p>Questa &egrave; la nostra personale opinione. E ne abbiamo parlato anche con un amico, Howard, circa due settimane fa. <strong>Howard &egrave; CEO di una delle pi&ugrave; importanti societ&agrave; di PR,<\/strong> un settore frenetico che conta sulla costruzione delle relazioni e sul pubblicizzare le storie dei clienti nell&rsquo;industria dei media. Negli ultimi anni, &egrave; stato testimone dello stesso trend. Si &egrave; sforzato di dedicare molto tempo per implementare delle politiche per un&rsquo;effettiva conversazione a voce e faccia a faccia in un business dove una mancanza di conversazioni &ldquo;vecchio stampo&rdquo; pu&ograve; portare vantaggi ai competitor.<\/p>\n<p>Certamente chat e email sono facili, rapide e veloci. Ma perch&eacute; non ci sentiamo inclini a parlare reciprocamente? In una relazione simbiotica, come quella che Howard mantiene coi media, si dovrebbe pensare che entrambe le parti darebbero il benvenuto a una interazione personale. Semmai, questo potrebbe rendere gli scambi pi&ugrave; veloci.<\/p>\n<p><strong>Abbiamo bisogno di parlare!<\/strong><br \/>Arriviamo a pensare che si possano mettere in pericolo le relazioni pi&ugrave; importanti se non si riesce a interagire, sia a voce che faccia a faccia, perch&eacute; &egrave; molto facile cancellare una email o ignorare una chat &#8211; sia intenzionalmente che per errore. Ma quando parliamo con qualcuno, <strong>creiamo un legame emozionale che si rafforza<\/strong> man mano che lo si mette in pratica &ndash; un legame che fa la differenza per diverse ragioni.<\/p>\n<p>Primo, &egrave; gratificante nell&rsquo;ambiente lavorativo mantenere buone relazioni coi clienti e i partner; si guadagna cos&igrave; una sorta di &ldquo;canale preferenziale&rdquo;.<\/p>\n<p>Secondo, <strong>la comunicazione scritta &egrave; pi&ugrave; facilmente ignorabile<\/strong> causando cos&igrave; frustrazione e disappunto per il mittente, mentre il confronto diretto se non altro porta a una chiarificazione immediata e a un&rsquo;interazione pi&ugrave; proficua per entrambe le parti in gioco.<\/p>\n<p>Terzo, <strong>chat e email non forniscono nessuna conoscenza periferica<\/strong> e conseguenti opportunit&agrave; che si riceverebbero invece parlando regolarmente con i clienti e i partner. Quando ascoltate, spesso venite a conoscenza di informazioni cruciali e che possono aprire nuovi scenari. <br \/>Su che cosa stanno lavorando adesso? Quali sono le principali difficolt&agrave;? Quali cose potrebbero essere di aiuto? In una chat o via email, tutte queste informazioni essenziali, vengono a mancare o comunque non sono immediate come durante una conversazione a voce. <\/p>\n<p>Scontri e disaccordi sono pi&ugrave; facilmente e immediatamente risolti se li stronchi sul nascere. Cos&igrave; le decisioni e le soluzioni sono pi&ugrave; semplici al telefono, perch&eacute; <strong>l&rsquo;intento &egrave; meglio comunicato di persona che in chat. <\/strong>Parlare semplicemente fa risparmiare tempo e una notevole mole di inutili botta e risposta che possono tendere all&rsquo;infinito senza arrivare allo scopo.<\/p>\n<p><strong>Alza il telefono<\/strong><\/p>\n<p>Pensiamo che ci siano diverse ragioni per questo minor utilizzo dell&rsquo;interazione personale, e<br \/>l&rsquo;andamento del mondo del business moderno &egrave; uno di questi: il massiccio e continuo uso di chat e email ci ha abituato a una connessione a distanza che ormai abbiamo accettato come normale e preferibile. <\/p>\n<p>Pensateci&hellip; Noi intanto chiamiamo Howard, proprio ora, per sfruttare i suoi suggerimenti al meglio. E la prossima volta che farete una telefonata di lavoro &ndash; proprio come si faceva una volta &ndash; potrete chiamarlo &ldquo;<strong><em>ritorno al futuro<\/em><\/strong>&rdquo;!<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sull&rsquo;iniziativa di Jabra New Ways of Work, visita il blog:<br \/>www.blog.jabra.com <\/p>\n<p>***<\/p>\n<p><strong><em>Informazioni su Jabra<\/em><\/strong><br \/><em>Jabra &egrave; un marchio di GN Netcom, societ&agrave; controllata da GN Store Nord A\/S (GN) &ndash; quotata al NASDAQ OMX. Jabra conta circa 925 dipendenti in tutto il mondo e nel 2012 ha raggiunto un fatturato pari a 2,612 million DKK. Jabra, produttore numero uno al mondo di innovative soluzioni audio a mani libere, con le sue divisioni business e consumer, sviluppa, produce e commercializza una vasta gamma di auricolari, speakerphone e cuffie Wireless e con filo per la telefonia mobile, gli uffici, i mobile worker e i Contact Center. <\/em><\/p>\n<p><em>&copy; 2016 GN Netcom A\/S. Tutti i diritti sono riservati. Jabra&reg; &egrave; un marchio registrato di GN Netcom A\/S. Tutti gli altri marchi qui menzionati appartengono ai rispettivi proprietari. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jabra e la comunicazione faccia a faccia, telefonica e quella on line. 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