{"id":5458,"date":"2010-06-15T19:44:37","date_gmt":"2010-06-15T17:44:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv\/"},"modified":"2018-07-10T05:23:14","modified_gmt":"2018-07-10T03:23:14","slug":"per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/computer\/software\/per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv\/","title":{"rendered":"Per comunicare efficacemente con i suoi motociclisti appassionati, KTM utilizza tecnologie Uniserv"},"content":{"rendered":"

<\/a>Milano, 14 giugno 2010<\/em> – Uniserv, vendor europeo di riferimento nello sviluppo di tecnologie e applicazioni di data quality, ha implementato con successo per la nota casa motociclistica austriaca KTM un complesso progetto di bonifica e normalizzazione del database CRM, suddiviso in due grandi fasi operative.<\/p>\n

La prima, partita alla fine del 2007, ha riguardato il data cleansing e arricchimento (in particolare normalizzazione delle anagrafiche, validazione e correzione di indirizzi postali, ricerca duplicati) di un database eterogeneo di oltre 600.000 nominativi raccolti dagli oltre 1.700 rivenditori KTM sparsi in tutto il mondo, e inseriti attraverso una intranet chiamata Dealer.NET. I dati dei clienti KTM forniti dai rivenditori erano estremamente disomogenei e davano quindi luogo a numerosi errori in termini di duplicazioni, codici postali e indirizzi errati, e luoghi sconosciuti.<\/p>\n

Per poter utilizzare in modo efficace questo prezioso database per le attivit\u00e0 di direct marketing, \u00e8 stato necessario implementare un processo di validazione. Dopo una breve fase di selezione tra i possibili partner, KTM ha identificato Uniserv come quello dotato della maggior expertise specifica e dei tool pi\u00f9 appropriati. Alla fine della prima fase di bonifica dei dati, realizzata grazie alla Data Quality Batch Suite di Uniserv, sono stati eliminati 150.000 duplicati e sono stati normalizzati tutti gli indirizzi, che in tal modo sono diventati realmente utilizzabili.<\/p>\n

La seconda parte del progetto ha riguardato l’implementazione un sistema capace di gestire al meglio lo sviluppo successivo del database stesso. A questo scopo KTM usa la soluzione di normalizzazione indirizzi "Post" che controlla e ottimizza in tempo reale le immissioni nel database. Il tool di Uniserv viene offerto in modalit\u00e0 "Software as a Service" (Saas): la soluzione interviene "on the fly" in tempo reale sui dati anagrafici record trasmessi dai rivenditori al CRM via Dealer.NET.<\/p>\n

Un esempio dei vantaggi conseguiti viene da un’operazione di direct marketing che ha coinvolto 18.000 clienti KTM: senza la validazione del database gli invii sarebbero stati 24.000, con un notevole spreco di risorse in termini di materiali, spese postali e tempo.<\/p>\n

"Una success story come quella di KTM dimostra quanto sia importante un intervento efficace sulla qualit\u00e0 dei dati: le attivit\u00e0 di CRM, per quanto ben disegnate e concepite, finiscono con l’essere poco efficienti e con il generare degli sprechi se vengono svolte utilizzando database non validati", commenta Alberto Boggetti, Sales Manager Europe di Uniserv. "Uniserv dispone di expertise e strumenti unici nel panorama attuale, e offre soluzioni di grande efficacia associate a una notevole rapidit\u00e0 di implementazione".<\/p>\n

Uniserv<\/strong> \u00e8 leader internazionale nello sviluppo di tecnologie, applicazioni e soluzioni di Data Quality. Le sue soluzioni sono utilizzate per elevare la qualit\u00e0 dei dati nei processi di Direct Marketing e Business Intelligence, in applicazioni CRM, nei contesti di DataBase Marketing, e-Commerce, nei progetti di Data Governance, integrazione e migrazione dati. Posizionata da anni nel Magic Quadrant di Gartner Inc., lavora con oltre 850 clienti internazionali e ha in attivo oltre 3.300 installazioni in tutto il mondo. Fondata nel 1969, Uniserv conta oggi oltre 110 addetti e collabora a livello globale con molte realt\u00e0 fra le quali BMW, FIAT, Deutsche Bank, XEROX, Deutsche Post, Heineken, Nestl\u00e8, France Telecom, Postel, PSA Peugeot-Citro\u00ebn, Johnson&Johnson, Poste Italiane. Maggiori informazioni sul sito http:\/\/www.data-quality.it o sul portale aziendale di Uniserv http:\/\/www.uniserv.com\/it<\/em><\/p>\n

Alberto Boggetti, Uniserv
Tel. 02\/92801007 – email: alberto.boggetti@uniserv.com<\/p>\n

Giovanna Benvenuti, Quorum PR
Tel. 02\/6701861 – email: giovanna.benvenuti@quorum-pr.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

KTM, la nota casa motociclistica austriaca, ha ottimizzato il suo eterogeneo database, normalizzandolo ed eliminando i duplicati grazie alle tecnologie per il data quality di Uniserv, che continuano a mantenere la qualit\u00e0 e l\u2019omogeneit\u00e0 delle informazioni<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"categories":[123],"tags":[],"class_list":["post-5458","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-software"],"yoast_head":"\nPer comunicare efficacemente con i suoi motociclisti appassionati, KTM utilizza tecnologie Uniserv - Article Marketing<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/computer\/software\/per-comunicare-efficacemente-con-i-suoi-motociclisti-appassionati-ktm-utilizza-tecnologie-uniserv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Per comunicare efficacemente con i suoi motociclisti appassionati, KTM utilizza tecnologie Uniserv - 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