{"id":6541,"date":"2010-08-19T09:42:51","date_gmt":"2010-08-19T07:42:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/ti-sei-mai-chiesto-se-conviene-investire-o-no-sulla-business-listing-di-tripadvisor\/"},"modified":"2010-08-19T09:42:51","modified_gmt":"2010-08-19T07:42:51","slug":"ti-sei-mai-chiesto-se-conviene-investire-o-no-sulla-business-listing-di-tripadvisor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/internet\/web-marketing\/ti-sei-mai-chiesto-se-conviene-investire-o-no-sulla-business-listing-di-tripadvisor\/","title":{"rendered":"Ti sei mai chiesto se conviene Investire o no sulla Business Listing di TripAdvisor?"},"content":{"rendered":"<p>Ti sei mai chiesto se conviene Investire o no sulla Business Listing di TripAdvisor?<br \/>\n <a href=\"http:\/\/www.hotelmarketingstrategico.com\/category\/internet-marketing\/\"><\/a><\/p>\n<p>Conviene o no investire su Tripadvisor?<br \/>\nAll&rsquo;inizio del 2010 TripAdvisor ha introdotto un nuovo servizio a pagamento per gli albergatori. Si trattava della Business Listing, in sostanza per tutti gli hotel che erano registrati su TripAdvisor, veniva data la possibilit&agrave; all&rsquo;hotel di scrivere sul portale di TA i seguenti link:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Il numero di telefono dell&rsquo;hotel<\/li>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">L&rsquo;indirizzo del sito web<\/li>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">L&rsquo;indirizzo e-mail dell&rsquo;hotel<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/MByQ1wlmPYmy7Ws3E24OoUjf5IrCgtX7xjLOoGwLuqO0aWWhRbu8wU9Qtbd4u0QONQILW4Tw-jpdY8HF4j_Ux_zz24LgN0pZcRzOihADFyzoNq-6Jw\" border=\"0\" width=\"471px;\" height=\"264px;\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<p>Qui sotto puoi vedere come &egrave; impostata la pagina di TA in un hotel di Venezia. Le frecce rosse indicano le tre opzioni che ha dato TA per questa offerta.<br \/>\nMoltissimi hotel nel mondo hanno approfittato di questa offerta, ma altrettanti non hanno aderito perch&eacute; non si sapeva se il costo copriva l&rsquo;eventuale ritorno dell&rsquo;investimento. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/-T7ecE_tL0eruOgL1nU1MSffaOKCnAsz60vW7rDoInH11mY4bNiW1r577GE03rNYnIa1y9De2LHJ33xQCN5htfzykYlsioVz7Mkl0Aa07CflSRhAgA\" border=\"0\" width=\"12px;\" height=\"11px;\" \/>ROI.<br \/>\nIn un comunicato stampa del 6 maggio 2010 Tripadvisor annuncia che oltre 12 000 hotel in tutto il mondo avevano sottoscritto la sua Business Listing che comprendeva aggiungere sul sito web di TA Il numero di telefono, l&rsquo;email, e il sito web dell&rsquo;hotel.<br \/>\nEcco qui sotto i prezzi proposti da TA a quel tempo e oggi gli sconti che sta applicando-<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/_zqsK3pwqplyt4tTB33-59-VWFEDyT3PXX4sulm5Wj7eKFZPJo52XGrb6EJlvshIIehgdkTuqpdA0-ixxD9wSvAZSLJbiqGpVhcUS95XUJbJkctrqQ\" border=\"0\" width=\"651px;\" height=\"265px;\" \/><br \/>\nMa vale veramente la pena per un albergatore investire cifre che variano a seconda del numero di camere dalle 400 alle 10.000 euro all&rsquo;anno per avere un servizio di questo tipo?<br \/>\nDopo numero di richieste avute da tantissimi albergatori su questa domanda, abbiamo deciso di dedicare del tempo per controllare questo tipo di investimento.<br \/>\nSTRUTTURA DELLA RICERCA<br \/>\nLa scelta &egrave; stata fatta su tre hotel in pieno centro a Madrid<br \/>\nCaratteristiche dei tre hotel<br \/>\nnumero delle camere prezzo medio Camera Costo di TA<br \/>\nHotel 1 51\/100 134&euro; 2470&euro;<br \/>\nHotel 2 51\/100 105&euro; 2470&euro;<br \/>\nHotel 3 26\/50 86&euro; 1235&euro;<br \/>\nIl periodo di riferimento riguarda tre mesi a partire dal 1-3-2010.<br \/>\nE&rsquo; stato usato per il tracciamento lo strumento di Google Analytics, quindi, anche te, se hai accettato la proposta di TA puoi utilizzare Google Analytics.<br \/>\nSono stati presi in analisi tre aspetti fondamentali<\/p>\n<p>1) Volume del traffico portato da TripAdvisor<br \/>\n2) La Qualit&agrave; del traffico<br \/>\n3) Il ritorno dell&rsquo;investimento<\/p>\n<p>Uno degli obiettivi era, testare le prestazioni TripAdvisor e confrontarle con altre fonti di traffico, come le ricerche a pagamento e di ricerca organica per poter determinare ci&ograve; che si mostrava pi&ugrave; redditizio come investimento.<br \/>\n1 Volume di traffico<br \/>\nLe attese erano molto alte, perch&eacute; TA &egrave; un sito leader nel settore dei viaggi, quindi ci si aspettava che doveva contribuire ad un buon incremento del traffico.<br \/>\nTripAdvisor invece rappresentava meno dell&rsquo;1% del traffico totale per tutti tre gli hotel<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/Zyd5qV67zozn54uJo14EoGjgmS9gkCa4rCNej4XDnBefbatk893l8thhP22CeoMCtsNofSt1fCQ47gvcXzHC9ZVTYbLS3kAsYGfbf-eZhVMrSuJ0_g\" border=\"0\" width=\"619px;\" height=\"274px;\" \/><br \/>\n2 Qualit&agrave; del traffico<br \/>\nIl sistema pi&ugrave; indicato per controllare la qualit&agrave; del traffico &egrave; la relazione (numero di prenotazioni \/ numero di visite).<br \/>\nChe esprime il tasso di conversione.<br \/>\nIn altre parole, pi&ugrave; alto sar&agrave; il tasso di conversione migliore sar&agrave; la qualit&agrave; del traffico.<br \/>\nRisultati:<br \/>\nSolo nell&rsquo; Hotel 1- con il tasso di conversione prodotto da TA era molto superiore a quello proveniente da altre fonti.<br \/>\nEcco i risultati grafici sui tre Hotel confrontando:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">TripAdvisor<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Risultati Organici<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Pay per Click<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Ricerche dirette<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/HcyXvNKwxteQThglKn97f9SqeQrb49P7zh8W_LlvcsppZvBqG8cYyjrC6svvgo0bs0BAMAs9TGgltMfdW_V6JTh4rZDnjo7IYmTYBicb0Z8C7P97vw\" border=\"0\" width=\"610px;\" height=\"346px;\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ritorno sugli Investimenti<br \/>\nCos&igrave; ne risulta che il traffico non si dimostra come si pensava, e nemmeno per il tasso di conversione.<br \/>\nVediamo da vicino al problema dei costi e benefici. Iniziamo a confrontare il Ritorno sugli investimenti di TA, con altri canali come Expedia, Booking, Venere o ricerche a pagamento.<br \/>\nGeneralmente la gran parte degli albergatori &egrave; abituata ad un sistema di costi basato su commissione, perch&eacute; permette di confrontare costi e benefici. In questo modello, il costo &egrave; fisso e non a commissione.<br \/>\nIl livello attuale delle commissioni delle <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/kZX3BXvipf3kpbA8Kze78trd24RvZB5Y8k_aI1T4gIwkP5JIOCzsRD2fmwHm-54GG9hwEuJkIta5uNynQJwyIBLmJlWaXn7cYW6zVcqP9yTiLkr3WQ\" border=\"0\" width=\"12px;\" height=\"11px;\" \/>OTA varia tra il 12% e il 20%, al di sopra questi valori non esiste pi&ugrave; convenienza economica.<br \/>\nIl costo di una serie di attivit&agrave; commerciali non si basa su un modello di commissione.<br \/>\nTripAdvisor incassa una quota anticipata, e questo servizio ogni anno pu&ograve; generare nuove prenotazioni. Il valore di tali prenotazioni deve coprire l&rsquo;investimento iniziale, esattamente nello stesso modo che in cui le OTA si fanno pagare a commissione.<br \/>\nTrasformare l&rsquo;investimento di TripAdvisor nel modello delle OTA su commissione.<br \/>\nUtilizzando Google Analytics abbiamo controllato il valore di una prenotazione ottenuto da TripAdvisor e il costo di tale servizio, calcolato proporzionalmente per i 3 mesi della prova.<br \/>\nPer permetterci una analisi pari pari con altri canali di prenotazione sulla base di un modello di commissione, abbiamo calcolato la percentuale del valore della prenotazione riguarda l&rsquo;investimento nei servizi offerti da TA.<br \/>\nQuesto ci ha permesso di vedere la redditivit&agrave; in un modo pi&ugrave; chiaro.<br \/>\n(Costo di TA annuo) Diviso (Valore delle prenotazioni) =Commissione<br \/>\nAbbiamo poi confrontato i risultati dei nostri tre alberghi con un&rsquo;altra fonte di prenotazioni, questa volta a pagamento.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/KyQdwIpmgU52LyifDhv4nB5z_DkW8G5eNPu4A0ZCL1e4Jwp-pmaEHlTSFsMoWtXgFQQEvoBrIFRKbPoj0TN3vPR9v9r5S8Rx6E97nMeKW4DQ-3-wJg\" border=\"0\" width=\"591px;\" height=\"268px;\" \/><br \/>\nPer l&rsquo;Hotel 1 il suo rapporto costo \/ benefici si &egrave; dimostrato di essere su un livello accettabile, per l&rsquo;Hotel 2 &egrave; stato il livello pi&ugrave; basso della redditivit&agrave;.<br \/>\nPer l&rsquo;Hotel 3 &egrave; stato un investimento molto costose.<br \/>\nIn definitiva i fattori che devono essere presi in esame sono:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Nel calcolo della commissione di TA, bisognerebbe aggiungere un costo di commissione per il sistema di prenotazione sul sito web.<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Generalmente avvengono degli annullamenti alle prenotazioni e questo non viene preso in considerazione nel modello di commissione.<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Inoltre, quando si tratta di ricerche a pagamento un hotel paga per click, anche qui non viene considerato il caso di cancellazione delle prenotazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nIn conclusione conviene comprare la Business Listing di TA se&hellip;<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">La vostra strategia &egrave; di vendere direttamente attraverso il tuo sito<\/li>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Se Il tuo sito &egrave; facile da usare e ha un alto tasso di conversione<\/li>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Se puoi sempre offrire le migliori tariffe e le ultime camere disponibili<\/li>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Sei hai gi&agrave; investito Pay per Click<\/li>\n<li style=\"list-style-type: decimal; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Sei disposto a rischiare un p&ograve;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un altro fattore da non sottovalutare che fa la differenza sulla redditivit&agrave; &egrave; il fatto di essere tra i primi nei primi posti di TripAdvisor.<br \/>\nPuoi acquistare la Business Listing se hai una buona posizione nel giudizio degli utenti.<br \/>\nSe ti stanno a cuore i tuoi clienti, puoi ottenere delle ottime recensioni, in questo modo il tasso di conversione di TripAdvisor aumenter&agrave; e la tua commissione media si abbasser&agrave; rendendo l&rsquo;investimento complessivo pi&ugrave; appetibile e positivo.<br \/>\nSe vuoi dire la tua, bastano poche righe&hellip;<br \/>\nCiao alla prossima.<br \/>\n<br \/>Giuseppe Lunardi<br \/>http:\/\/www.hotelmarketingstrategico.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>All\u2019inizio del 2010 TripAdvisor ha introdotto un nuovo servizio a pagamento per gli albergatori. Si trattava della Business Listing, in sostanza per tutti gli hotel che erano registrati su TripAdvisor, veniva data la possibilit\u00e0 all\u2019hotel di scrivere sul portale di TA i seguenti link:<\/p>\n<p> 4. Il numero di telefono dell\u2019hotel<br \/> 5. L\u2019indirizzo del sito web<br \/> 6. 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