Migliaia di nuovi prodotti vengono lanciati sul mercato mondiale ogni anno.
\nMigliaia di essi non si trasformano in successo in gran parte per un’errata strategia di marketing. <\/p>\n
Perch\u00e9? Migliaia di errori?<\/p>\n
No! In genere un errore solo: non rispettare i fondamentali del marketing<\/strong>, ossia quel processo che sta alla base di ogni strategia vincente: <\/p>\n segmentazione del mercato Di seguito trovate una sintesi degli errori pi\u00f9 comuni che mi \u00e8 capitato di riscontrare durante gli ultimi cinque anni di consulenza. Per ogni errore ho cercato di proporre un consiglio che vi possa aiutare ad evitare di cadere in inganno in futuro e a trasformare ogni nuovo prodotto in un successo. <\/p>\n Il Marketing e la Ricerca e Sviluppo (o L’ufficio tecnico) non lavorano insieme<\/strong><\/p>\n Molti marketing manager lavorano con un marketing mix che si riduce ad una P sola: la Promozione. In molte imprese italiane il marketing si occupa solamente di pubblicit\u00e0, branding, fiere ed eventi aziendali. Ora, non dico che queste attivit\u00e0 non siano fondamentali, ma lavorare solo con esse risulta riduttivo in quanto il prodotto (o il servizio) da lanciare gi\u00e0 esiste! <\/p>\n Per migliorare la propria efficacia i marketing manager devono "risalire" il processo decisionale, devono collaborare con il reparto ricerca e sviluppo o con l’ufficio tecnico per segmentare il mercato, identificare il miglior target e costruire con esso un prodotto (o un servizio) che realmente risponda alle sue esigenze. <\/p>\n Il Marketing non si concentra abbastanza sul target<\/strong><\/p>\n Il marketing non conosce veramente il target da colpire, le sue esigenze, le sue abitudini. Facciamo un esempio: Supponiamo che dobbiate invitare dei prospects alla presentazione di un nuovo prodotto e abbiate una buona lista di nominativi che vi hanno dato il permesso di inviare offerte commerciali via email. Siete sicuri che i nominativi che avete siano realmente interessati a quel prodotto? Il Marketing chiude gli occhi e sceglie la strada pi\u00f9 sicura<\/strong> <\/p>\n Molti marketing manager preferiscono non rischiare, "vanno sul classico" per non essere poi incolpati di futuri insuccessi. "Nessuno potr\u00e0 mai dire nulla se per lanciare un prodotto pianifico sulla rivista di settore y su cui pianifichiamo ogni anno" oppure "Nessuno potr\u00e0 lamentarsi se continuiamo a partecipare alla Fiera x, che facciamo ogni anno". Ora nulla in contrario con il la rivista y e la fiera x, ma non sempre sono la scelta migliore. Molti sanno di sprecare budget su tattiche consuetudinarie e assolutamente poco efficaci, ma non vogliono assumersi il rischio del cambiamento! Quante volte mi \u00e8 capitato di sentire "\u2026lo so, lo so che non \u00e8 tanto efficace, ma piace all’A.D., quindi si fa!" L’A.D. vuole risultati, vuole profitti. Ma non \u00e8 sempre chiaro quali risultati vuole dal marketing. In pi\u00f9 di solito il marketing \u00e8 visto come un costo, perci\u00f2 \u00e8 la prima risorsa da tagliare in tempi di crisi. Quindi molti pensano sia meglio non contraddirlo e "chiudere gli occhi". Per risolvere il problema per prima cosa dovete da subito chiarire i risultati attendibili da ogni nuova iniziativa di marketing. Se volete "far passare" nuove iniziative dovete cominciare a calcolare e monitorare il ROI delle vostre attivit\u00e0 di marketing. Dimostrarne il valore in termini di profitti, confrontare vecchie e nuove tattiche su tali basi e presentare le vostre fondate decisioni all’A.D. <\/p>\n Il Marketing inizia a pianificare il lancio quando il prodotto \u00e8 gi\u00e0 disponibile <\/strong><\/p>\n Alcune aziende hanno il vizio di pianificare il lancio di un nuovo prodotto all’ultimo momento! Ma il piano va studiato nel dettaglio, non si pu\u00f2 pensare di iniziare a lavorare quando il prodotto \u00e8 gi\u00e0 in vendita o lo sar\u00e0 da l\u00ec a pochi giorni. Bisogna convincere il management che tale pianificazione va studiata a partire da quando si decide di entrare in produzione, non quando si \u00e8 pronti a vendere! <\/p>\n
\n studio del target definizione del posizionamento ideale <\/p>\n
\nNelle imprese che seguono questo ‘vizioso’ processo i nominativi vengono selezionati per caratteristiche demografiche (et\u00e0, sesso\u2026), nel B2C, o per fondamentali economici (SIC, ATECO, fatturato, numero addetti), nel B2B. Poi viene inviata loro una o pi\u00f9 email di invito. Ma siamo sicuri che l’email sia di interesse per queste persone?…Funziona? Se vi \u00e8 capitato di ricevere email da societ\u00e0
\nche conoscete e buttarle al volo nel cestino, la risposta la conoscete gi\u00e0!
\nOrmai le persone sono saturate di impegni, di riunioni e di email. Non si pu\u00f2 pi\u00f9 pensare di inviare email generiche nella speranza che siano d’appeal per il destinatario. Bisogna conoscere bene le esigenze dei destinatari, non solo le loro caratteristiche. Bisogna inviare email personali e specifiche sulle esigenze del destinatario, solo cos\u00ec si pu\u00f2 pensare di aver successo. <\/p>\n