{"id":7205,"date":"2010-09-10T08:46:41","date_gmt":"2010-09-10T06:46:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/"},"modified":"2010-09-10T08:46:41","modified_gmt":"2010-09-10T06:46:41","slug":"fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/","title":{"rendered":"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza!"},"content":{"rendered":"<p>Parlando con un mio cliente qualche giorno fa mi diceva:&#8221;Mi hanno sempre detto che seguire i clienti che si avvicinano al nostro sito web &egrave; molto meglio che cercarne continuamente di nuovi, ma se devo occuparmi di queste persone, quanto tempo devo dedicare loro?&#8221;<\/p>\n<p>La risposta a questa domanda non conforta molto perch&eacute; se ci penso un po, il tempo da dedicare ai <a href=\"http:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Cliente\"> clienti<\/a> diventa una montagna grandissima.<br \/>Come fare in modo che i clienti sentano costantemente la mia presenza in maniera positiva e piacevole e al tempo stesso dedicarmi alle cose che pi&ugrave; mi piacciono?<br \/>Ecco una piccola risposta da una guida che puoi trovare qui sulla gestione delle campagne email per hotel.<\/p>\n<p>Oggi prendo in considerazione tutte quelle persone che ti hanno fatto una richiesta di disponibilit&agrave;, ma che poi non hanno confermato la prenotazione per loro motivi.<br \/>Bene, se ci pensi bene hai in mano i dati necessari per comunicare con il tuo cliente potenziale, \ud83d\ude42 il quale ti aveva fatto una richiesta di disponibilit&agrave; di camere. <\/p>\n<p>La prima cosa da fare, importantissima, &egrave; riportare il nome e la e-mail in un data base. \ud83d\ude09<br \/>Fatto questo potrai cominciare a scrivere e cominciare in questo modo a fare conoscenza. Cosa fare? \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Per esempio nella tua prima e-mail gli potresti dire che ti dispiace che lui non abbia scelto il tuo hotel e che per questo motivo gli chiedi se puoi fare qualcosa per lui, oppure ancora gli puoi chiedere se, al momento c&#8217;era un motivo particolare che lo ha spinto a rivolgersi ad altre strutture. \ud83d\ude09<br \/>Puoi approfittare di questa tua prima e-mail per farti dire attraverso un piccolo sondaggio precompilato quale era il motivo della sua visita.<br \/>Ora cominci a catalogare i tuoi possibili clienti con nome, e-mail, interessi personali.<br \/>Per esempio il tuo potenziale cliente poteva avere vari motivi per la sua presenza la tuo hotel come:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Svago, di un fine settimana<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Impegni commerciali e\/o d&#8217;affari<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Vacanza con la moglie\/Vacanza con la famiglia<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">Visita a musei\/mostre\/Fiere<\/li>\n<li style=\"list-style-type: disc; font-size: 11pt; font-family: Arial; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: normal; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;\">altro<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando avrai la risposta, potrai catalogare questi dati e cominciare a inserire una serie d informazioni utilissime per te, perch&eacute; in questo modo sei al corrente dei suoi desideri. Inizi cos&igrave; una serie di comunicazioni strutturate sugli interessi e sui desideri del cliente che porterai avanti nel tempo.<\/p>\n<p>Ti anticipo che questa corrispondenza pu&ograve; essere organizzata tutta per e-mail e che tutto avviene in maniera automatica. Qui puoi trovare una guida per la creazione di una campagna email nel tuo Hotel.<\/p>\n<p>Si ripeto, tutto avviene in maniera automatica, senza che tu perda un minuto della tua vita, lasciandoti libero nel tempo che dovresti impegnare per gestire la corrispondenza.<br \/>Impostati i testi una volta per sempre non serve fare altro. A queste persone, arriveranno periodicamente delle informazioni per lui interessanti, che si riferiscono ai suoi desideri e ai suoi interessi e quando lo riterrai opportuno potrai inviargli delle promozioni personalizzate.<\/p>\n<p>Se fai un po di conti, supponendo che tu riesca a rispondere ogni giorno solamente a 10 clienti potenziali che non hanno confermato la loro richiesta di disponibilit&agrave; camera, in un solo anno riesci a mettere in piedi relazioni per circa 3600 persone.<\/p>\n<p>Persone alle quali potrai scrivere sui loro interessi e potrai fare promozioni. \ud83d\ude09 \ud83d\ude42 \ud83d\ude42<br \/>Se ti &egrave; piaciuto questo articolo puoi scrivere la tua opinione, bastano solo poche righe.<\/p>\n<p>Giuseppe Lunardi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A volte molte persone si avvicinano al sito del tuo hotel, poi chiedono via email se c\u2019\u00e8 disponibilit\u00e0 di camere, ma poi non confermano nessuna prenotazione, oppure non rispondono mai pi\u00f9. Cio\u00e8 spariscono. Cosa fare e come comportarsi con queste persone che non sono ancora clienti, ma che hanno fatto un tentativo per diventarlo?<br \/>Ecco come si potrebbe agire in questo caso.<br \/>Una guida sull\u2019email marketing la puoi trovare anche qui.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"categories":[103],"tags":[727,255,245],"class_list":["post-7205","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","tag-email","tag-hotel","tag-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza! - Article Marketing<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza! - Article Marketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A volte molte persone si avvicinano al sito del tuo hotel, poi chiedono via email se c\u2019\u00e8 disponibilit\u00e0 di camere, ma poi non confermano nessuna prenotazione, oppure non rispondono mai pi\u00f9. Cio\u00e8 spariscono. Cosa fare e come comportarsi con queste persone che non sono ancora clienti, ma che hanno fatto un tentativo per diventarlo?Ecco come si potrebbe agire in questo caso.Una guida sull\u2019email marketing la puoi trovare anche qui.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Article Marketing\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2010-09-10T06:46:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione Comunicati Stampa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione Comunicati Stampa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redazione Comunicati Stampa\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017\"},\"headline\":\"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza!\",\"datePublished\":\"2010-09-10T06:46:41+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\"},\"wordCount\":583,\"commentCount\":0,\"keywords\":[\"email\",\"hotel\",\"marketing\"],\"articleSection\":[\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\",\"url\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\",\"name\":\"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza! - Article Marketing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website\"},\"datePublished\":\"2010-09-10T06:46:41+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/\",\"name\":\"Article Marketing\",\"description\":\"article marketing &amp; press release\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017\",\"name\":\"Redazione Comunicati Stampa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Redazione Comunicati Stampa\"},\"url\":\"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/author\/redazione-comunicati-stampa\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza! - Article Marketing","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza! - Article Marketing","og_description":"A volte molte persone si avvicinano al sito del tuo hotel, poi chiedono via email se c\u2019\u00e8 disponibilit\u00e0 di camere, ma poi non confermano nessuna prenotazione, oppure non rispondono mai pi\u00f9. Cio\u00e8 spariscono. Cosa fare e come comportarsi con queste persone che non sono ancora clienti, ma che hanno fatto un tentativo per diventarlo?Ecco come si potrebbe agire in questo caso.Una guida sull\u2019email marketing la puoi trovare anche qui.","og_url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/","og_site_name":"Article Marketing","article_published_time":"2010-09-10T06:46:41+00:00","author":"Redazione Comunicati Stampa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"Redazione Comunicati Stampa","Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/"},"author":{"name":"Redazione Comunicati Stampa","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017"},"headline":"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza!","datePublished":"2010-09-10T06:46:41+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/"},"wordCount":583,"commentCount":0,"keywords":["email","hotel","marketing"],"articleSection":["Marketing"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/","url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/","name":"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza! - Article Marketing","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website"},"datePublished":"2010-09-10T06:46:41+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/economia-e-lavoro\/marketing\/fai-la-bella-vita-comunicando-con-i-tuoi-clienti-mentre-te-ne-stai-in-vacanza\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Fai la bella vita, comunicando con i Tuoi Clienti Mentre Te ne Stai in Vacanza!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#website","url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/","name":"Article Marketing","description":"article marketing &amp; press release","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/44372e4d4d0fa797b18e03ed1ace9017","name":"Redazione Comunicati Stampa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50e5c6421d3072f42e7ace803501602c60d75233d34e29fd05feb91c8760b792?s=96&d=mm&r=g","caption":"Redazione Comunicati Stampa"},"url":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/author\/redazione-comunicati-stampa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7205"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7205\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7205"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7205"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}