{"id":7548,"date":"2010-09-21T14:48:55","date_gmt":"2010-09-21T12:48:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/come-iniziare-nel-tuo-hotel-una-campagna-di-e-mail-marketing\/"},"modified":"2018-07-10T03:46:12","modified_gmt":"2018-07-10T01:46:12","slug":"come-iniziare-nel-tuo-hotel-una-campagna-di-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/internet\/web-marketing\/come-iniziare-nel-tuo-hotel-una-campagna-di-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Come iniziare nel tuo Hotel una Campagna di E-mail Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Ciao e buona giornata a te. Oggi ti voglio parlare di tutto il denaro che nascondi nei tuoi archivi e di come lo puoi mettere a frutto gestendo un sistema di e mail marketing. In questa pagina puoi trovare una guida a come fare email marketing nella tua struttura. Prima cosa dovresti raggruppare tutti gli indirizzi email dei tuoi clienti che sono gi&agrave; stati ospiti nella tua struttura. Cominciamo da qui: 1) Molto visitatori al tuo sito web solitamente non telefonano, ma preferiscono scrivere una email al tuo albergo per chiedere la disponibilit&agrave; della stanza.<br \/>Di questi email ne hai a migliaia e solitamente succede che fra questi, oltre a portare via una immensit&agrave; di tempo al tuo personale, per le risposte, solitamente una grande percentuale non ti risponde nemmeno. Probabilmente avranno i loro buoni motivi.<br \/>Un&rsquo;altra percentuale ti risponde negativamente, ci&ograve; vuol dire che hanno trovato una soluzione alternativa alla tua. Altri ancora, diciamo i pi&ugrave; fortunati ti dicono si voglio prenotare dimmi cosa devo fare.<br \/>Diciamo che di queste tre categorie quella che prenota rappresenta il 3 o 4% di tutto. Le altre 96 persone su 100 sono quelli che hanno detto no, pi&ugrave; altri che non hanno mai risposto alla tua email. Qui nel data bese di outlook puoi trovare sia le persone che ti hanno detto di no, che quelle che non ti hanno risposto.<br \/>Scaricati questo data base e prendi nota del nome e della email di queste persone. 2) Molti alberghi sono stati convinti dai produttori di siti web di mettere nella home page del loro sito o in altri posti un form per la richiesta di registrazione al sito, con la previsione di poter fornire informazioni nel futuro ai propri iscritti.<br \/>Sta di fatto che in realt&agrave; quasi tutti gli hotel pur avendo questa possibilit&agrave; non la usano, per vari motivi.<\/p>\n<ul>\n<li> Non sanno chi sono le persone <\/li>\n<li> Non hanno tempo per rispondere <\/li>\n<li> Non hanno gli strumenti per \torganizzare una newsletter <\/li>\n<li> Non sanno rispondere <\/li>\n<\/ul>\n<p>Prendere ora tutti questi nominativi e catalogateli con nome e email in un altro data base.<\/p>\n<ol>\n<li> Ogni mattina escono da te clienti che hanno finito il loro soggiorno, invitali con un omaggio \tqualsiasi a fornirti la loro email motivandoli che potrebbero \tsfruttare le future opportunit&agrave; di promozione, oppure semplicemente \tdedicando loro uno sconto del 5% sulle loro prossime visite. <\/li>\n<\/ol>\n<p> Raccogli i loro nomi e le loro email e mettile in un&rsquo;altro data base. 4) Clienti che fanno parte dell&rsquo;archivio dell&rsquo;hotel, ossia persone che hanno gi&agrave; soggiornato mnella tua struttura dei quali per alcuni hai i dati, mentre per altri ti mancano.<br \/>Cosa fare ora:<br \/>a) fai un elenco di tutti i nominativi con nome e email<br \/>b) fai un elenco di tutti i clienti senza email<br \/>c) Inizia a contattare per telefono tutti i clienti che non hanno email con una motivazione qualsiasi (magari gli proponi una promozione) e in quel frangente gli motivi la richiesta di email per avere una immediato e pi&ugrave; veloce riscontro.<br \/>d) Fai una lista di tutti i clienti che hai chiamato e mettili in un data base con nome e email. Cliccando qui puoi scaricarti una guida sull&rsquo;email marketing per il tuo albergo. Ora viene il momento di fare un primo contatto con tutte e quattro i tipi di lista, ma attenzione questa operazione deve essere fatta con molta cura. Se vuoi dire la tua opinione in merito a questo articolo bastano poche righe&hellip; A domani per la prossima mossa&hellip;. Giuseppe<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molto visitatori al tuo sito web solitamente non telefonano, ma preferiscono scrivere una email al tuo albergo per chiedere la disponibilit\u00e0 della stanza.<br \/>Di questi email ne hai a migliaia e solitamente succede che fra questi, oltre a portare via una immensit\u00e0 di tempo al tuo personale, per le risposte, solitamente una grande percentuale non ti risponde nemmeno. Probabilmente avranno i loro buoni motivi.<br \/>Un\u2019altra percentuale ti risponde negativamente, ci\u00f2 vuol dire che hanno trovato una soluzione alternativa alla tua. 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