{"id":894,"date":"2008-11-13T17:34:40","date_gmt":"2008-11-13T16:34:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/senza-categoria\/i-4-passi-del-processo-di-conversione-della-tua-landing-page\/"},"modified":"2008-11-13T17:34:40","modified_gmt":"2008-11-13T16:34:40","slug":"i-4-passi-del-processo-di-conversione-della-tua-landing-page","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicati\/internet\/web-marketing\/i-4-passi-del-processo-di-conversione-della-tua-landing-page\/","title":{"rendered":"I 4 Passi del Processo di Conversione della Tua Landing Page"},"content":{"rendered":"<p>Una landing page &egrave; una  particolare pagina web cha ha come unico obiettivo convincere l&rsquo;utente ad  eseguire l&rsquo;azione di conversione per la quale &egrave; stata progettata.<\/p>\n<p>Quando un utente  raggiunge una landing page affronta il cosiddetto processo di conversione che  lo porter&agrave; (si spera) alla conversione da utente in cliente. Questo processo  pu&ograve; essere riassunto in 4 fasi principali, ognuna delle quali &egrave; completata da  un numero sempre minore di potenziali clienti (scrematura). Il tasso di  conversione medio varia a seconda del target, dell&rsquo;offerta e della provenienza  ma solitamente non supera il 10% (il 12% nel caso di offerte gratuite). <\/p>\n<p>I quattro passi di  conversione delle landing page sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Mi Interessa?<\/li>\n<li>Dovrei accettare l&rsquo;offerta?<\/li>\n<li>Mi hai convinto!<\/li>\n<li>Conversione completata<\/li>\n<\/ul>\n<p>Analizziamoli nel  dettaglio:<\/p>\n<p>  Mi interessa? <\/p>\n<p>L&rsquo;utente medio impiega 8  secondi per decidere se la pagina che ha raggiunto &egrave; quella che cerca. Non c&rsquo;&egrave;  abbastanza tempo perch&eacute; si fermi a leggere ogni riga del testo, a guardare ogni  immagine o cliccare ogni link. <\/p>\n<p>Appena arrivato sulla tua  landing page l&rsquo;utente si porr&agrave; queste domande:<\/p>\n<ul>\n<li>Sono nel posto giusto?<\/li>\n<li>&Egrave; quello che mi aspettavo di trovare o che       speravo di vedere?<\/li>\n<li>Devo fermarmi a leggere tutta la pagina o       posso saltare al prossimo sito?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Circa il 50% degli utenti  viene perso a questo livello. Se la pagina non &egrave; perfettamente focalizzata  sull&rsquo;azione di conversione, se la grafica non ispira fiducia, se i link non  sono intuitivi, il potenziale cliente &egrave; perso.<\/p>\n<p>I principali elementi che  l&rsquo;utente prende in considerazione in questa fase sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Il design: &egrave; professionale o amatoriale?<\/li>\n<li>La struttura: &egrave; facile capire come proseguire       oppure il contenuto &egrave; confuso e difficile da seguire?<\/li>\n<li>La grafica: &egrave; essenziale o ci sono inutili       clipart o animazioni?<\/li>\n<li>Il testo: &egrave; lungo ma leggibile? La dimensione       del font &egrave; adatta? Il contrasto con lo sfondo &egrave; sufficiente?<\/li>\n<li>L&rsquo;headline: &egrave; coerente con la provenienza       dell&rsquo;utente? &Egrave; in relazione con il singolo visitatore?<\/li>\n<li>La form di registrazione: &egrave; semplice e       ridotta all&rsquo;osso? Contiene elementi di trust bulding?<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Dovrei Accettare  L&rsquo;offerta? <\/p>\n<p>Se l&rsquo;utente ha deciso che  vale la pena restare sulla tua landing page qualche altro istante, hai a  disposizione da pochi secondi ad un paio di minuti per convincerlo ad accettare  la tua offerta. <\/p>\n<p>I principali elementi che  l&rsquo;utente prende in considerazione in questa fase sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Il testo: &egrave; persuasivo o noioso?<\/li>\n<li>Contenuti multimediali: utilizzi audio o       video in streaming?<\/li>\n<li>Referenze: hai incluso delle testimonianze o       altre credenziali come garanzie o icone di sicurezza (es. Visa,       Mastercard, Verisign, HackerSafe)?<\/li>\n<li>La grafica delle landing page concorrenti: la       tua landing page &egrave; all&rsquo;altezza delle pagine dei tuoi concorrenti?<\/li>\n<li>Informazioni sull&rsquo;offerta: hai incluso       abbastanza dettagli per permettere all&rsquo;utente di prendere una decisione       informata? A seconda del tipo di target a cui ti rivolgi, la quantit&agrave; di       informazioni necessarie pu&ograve; variare sensibilmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Mi hai convinto!<\/p>\n<p>Ce l&rsquo;hai fatta! Sei  riuscito a convincere l&rsquo;utente ad accettare la tua offerta. Ma non &egrave; ancora  finita, puoi comunque perdere la conversione, soprattutto se la scelta del  visitatore si basa su un impulso e non su una reale necessit&agrave;. A questo punto  il potenziale cliente &egrave; alla ricerca del link per la conversione, dei dati per  contattarti oppure inizia a compilare una form.<\/p>\n<p>I principali elementi che  l&rsquo;utente prende in considerazione in questa fase sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Errori nel carrello e nei link.<\/li>\n<li>Tempi di attesa eccessivi.<\/li>\n<li>Bottoni di reset sulle form.<\/li>\n<li>Poche informazioni relative alla consegna,       alla spedizione o al prezzo.<\/li>\n<li>La presenza di link multipli di conversione       (es. box di ricerca, link chi siamo, barra di navigazione, etc.).<\/li>\n<li>La mancanza di informazioni sulla privacy       vicino al campo della richiesta dell&rsquo;email.<\/li>\n<li>L&rsquo;assenza di informazioni di contatto (email,       telefono, fax, numero verde, instant messaging, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per massimizzare i  risultati in questa fase, &egrave; necessario offrire all&rsquo;utente:<\/p>\n<ul>\n<li>Metodi alternativi di pagamento (es. carta di       credito, assegno, contanti, vaglia, pagamento dietro fattura, rate, etc.).<\/li>\n<li>L&rsquo;accettazione di pi&ugrave; carte di credito       possibile.<\/li>\n<li>Pi&ugrave; canali di pagamento (es. online, fax,       mail, telefono).<\/li>\n<li>Gateway di pagamento alternativi (es. PayPal, Google Checkout, Yahoo,       Authorize.Net, etc.).<\/li>\n<li>Rassicurazioni in merito alla sicurezza della       transazione (es. l&rsquo;utilizzo di certificati SSL, i loghi Verified by Visa,       Verified Secured, HackerSafe).<\/li>\n<li>Garanzie sull&rsquo;acquisto (es. &ldquo;soddisfatti o       rimborsati&rdquo;, &ldquo;30 giorni&rdquo;, etc.).<\/li>\n<li>Una politica di restituzione del prodotto       (es. visualizzata in una popup o floater).<\/li>\n<li>Una politica di gestione della privacy (es.       &ldquo;non cederemo mai a terzi i tuoi dati&rdquo;).<\/li>\n<\/ul>\n<p>  Conversione completata <\/p>\n<p>Finalmente &egrave; fatta:  l&rsquo;utente ha compiuto la conversione. In questo momento si trova in una  condizione particolarmente ricettiva grazie alla coerenza ed all&rsquo;impegno. La  pagina di ringraziamento &egrave; il posto giusto per l&rsquo;upsell.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.masteringlandingpages.com\/wp-content\/uploads\/images\/hero_shot_thumb.jpg\" width=\"85\" height=\"108\" border=\"0\" align=\"left\" style=\"margin-right: 15px;\" alt=\"Partecipa al corso Mastering Landing Pages\" \/>Se sei interessato ad  incrementare i profitti delle tue campagne, ti consiglio di partecipare <a href=\"http:\/\/www.masteringlandingpages.com\/lp\/mastering-landing-pages-pro-direct\" title=\"Partecipa al corso Mastering Landing Pages\">al corso operativo Mastering Landing Pages<\/a> durante il quale apprenderai come  sfruttare il processo di conversione e la caratterizzazione degli utenti per  ottimizzare le tue landing page.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando un utente raggiunge una landing page affronta il cosiddetto processo di conversione che lo porter\u00e0 (si spera) alla conversione da utente in cliente. 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