{"id":10567,"date":"2018-06-14T01:29:06","date_gmt":"2018-06-13T23:29:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicatistampa\/?p=10567"},"modified":"2018-06-14T01:29:06","modified_gmt":"2018-06-13T23:29:06","slug":"linvestigatore-privato-veste-i-panni-del-mistery-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicatistampa\/linvestigatore-privato-veste-i-panni-del-mistery-client\/","title":{"rendered":"L\u2019investigatore privato veste i panni del mistery client"},"content":{"rendered":"

Un cliente misterioso<\/strong> che entra nel tuo negozio, nel tuo ufficio, nella sede dislocata della tua attivit\u00e0 commerciale e comincia ad osservare il contesto; si guarda intorno, registra movimenti e conversazioni, chiede informazioni su un prodotto, poi su un altro e un altro ancora. Domanda come funziona il servizio, a chi pu\u00f2 rivolgersi in caso di malfunzionamenti o reclami, dove viene realizzato, in che modo, vantaggi e svantaggi. Mette in difficolt\u00e0 il personale, fa commenti irriverenti e chiede persino di parlare con il responsabile.<\/p>\n

No, non \u00e8 la scena di un film ma una tecnica di marketing investigativo<\/strong> con precise finalit\u00e0. Si chiama mistery shopping<\/strong> ed \u00e8, appunto, l\u2019indagine svolta da un mistery client su specifico mandato della propriet\u00e0 o del franchising, che ha lo scopo di verificare il livello di qualit\u00e0<\/strong> percepito dai propri clienti e l\u2019applicazione degli standard aziendali.<\/p>\n

Mistery client professionista by Argo<\/strong><\/h5>\n

Ma affinch\u00e9 i risultati di tale attivit\u00e0 siano il pi\u00f9 veritieri possibili e diano un quadro completo di comportamenti<\/strong>, relazioni<\/strong> e abitudini di dipendenti e dirigenti<\/strong>, \u00e8 necessario che a svolgere l\u2019indagine sia un mistery client professionista. Affidandosi agli investigatori privati di Argo si ottengono riscontri aderenti alla realt\u00e0 ed \u00e8 possibile, incrociare dati, elaborare profili psicologici e richiedere all\u2019agenzia investigativa ceck reputazionali. Gli investigatori Argo possono raccogliere le prove anche intervistando altri clienti, navigando in siti di E-Commerce o telefonicamente.<\/p>\n

Nessuna improvvisazione<\/strong>, quindi, nessun cliente misterioso impreparato che pu\u00f2 far perdere all\u2019azienda tempo, denaro e, se scoperto, persino la fiducia di dipendenti e collaboratori. Meglio investire in un investigatore privato<\/a> capace ed esperto, con spiccate doti di osservazione ed affinate tecniche d\u2019indagine alle spalle. Senza trascurare il fatto che, a investigazione conclusa, l\u2019agenzia investigativa Argo consegna un report<\/strong> utilizzabile, eventualmente, in sede di giudizio.<\/p>\n

A cosa serve, quindi, un\u2019indagine come quella condotta dal mistery client?<\/strong><\/h5>\n

Viena adottata solitamente dalle aziende strutturate in franchising o con sedi secondarie operanti nei settori della grande distribuzione, dell\u2019assistenza sanitaria privata o convenzionata, nel settore alberghiero, dagli istituti di credito o in qualsiasi altro genere di business, che vogliano avere garanzia:<\/p>\n