{"id":16279,"date":"2020-10-10T03:15:35","date_gmt":"2020-10-10T01:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicatistampa\/?p=16279"},"modified":"2020-10-10T03:15:35","modified_gmt":"2020-10-10T01:15:35","slug":"bollette-luce-e-gas-arrivano-i-rincari-occhio-alle-truffe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.article-marketing.eu\/comunicatistampa\/bollette-luce-e-gas-arrivano-i-rincari-occhio-alle-truffe\/","title":{"rendered":"Bollette luce e gas: arrivano i rincari, occhio alle truffe"},"content":{"rendered":"<p>A partire dal 1\u00b0 ottobre le tariffe luce e gas del mercato tutelato sono aumentate sensibilmente, rispettivamente del 15,6% e del\u201911,4%; per evitare il salasso, quindi, molti italiani si attiveranno per cambiare operatore energetico, ma \u00e8 proprio in periodi come questi che i <strong>tentativi di truffa si moltiplicano<\/strong> e, pertanto, \u00e8 necessario prestare particolare attenzione. I costi energetici, in realt\u00e0, sono gi\u00e0 da tempo tra le spese meno amate dagli italiani; come emerso da una recente indagine* commissionata da <strong><a href=\"https:\/\/www.facile.it\/\">Facile.it<\/a><\/strong> a <em>mUp Research<\/em> e <em>Norstat<\/em>, il <strong>61%<\/strong> degli intervistati ha dichiarato di voler <strong>tagliare la bolletta elettrica<\/strong> mentre poco meno, il <strong>52%<\/strong>, vorrebbe <strong>ridurre quella del gas<\/strong>. Percentuali destinate a salire alla luce dei recenti rincari tariffari del mercato tutelato che, secondo gli ultimi dati ufficiali, conta ancora circa 15.000.000 di clienti.<\/p>\n<p>Per evitare che gli italiani alla ricerca di un nuovo operatore energetico cadano vittima di raggiri, Facile.it ha redatto un breve vademecum per riconoscere i principali pericoli e mettersi al riparo dai tentativi di truffa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Il pericolo ha mille volti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando si parla di bollette luce e gas, \u00e8 bene prestare attenzione su pi\u00f9 fronti perch\u00e9 le frodi possono colpirci in modi, e <strong>attraverso canali, molto diversi<\/strong> tra loro. Ci sono truffatori che tentano il primo approccio attraverso un\u2019e-mail che, in risposta ad essa o dopo aver cliccato su un link, chiede di inserire dati personali; ci sono altri malintenzionati che provano a carpire informazioni <strong>telefonandovi a casa o sul cellulare<\/strong> o, addirittura<strong>, frodatori che si presentano alla porta di casa<\/strong> suonandovi il campanello.<\/p>\n<p>In ogni caso, ponete attenzione a come il presunto addetto si interfaccia con voi: prima di tutto deve qualificarsi in modo tale che voi possiate verificarne l&#8217;identit\u00e0 e l&#8217;effettiva appartenenza allo staff dell&#8217;azienda per la quale dice di contattarvi.<\/p>\n<p>Dovete poi <strong>rifiutare<\/strong> nel momento in cui qualcuno vi dovesse suonare il campanello senza un appuntamento chiedendovi di entrare; non \u00e8 cos\u00ec che operano le aziende del settore e, mai ed in nessun caso, i fornitori di luce o gas permettono ai propri addetti di riscuotere denaro contante dai clienti durante appuntamenti a domicilio. Se dovesse succedere\u2026metteteli fuori dalla porta.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Non sempre la fretta porta a vantaggi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pi\u00f9 di 1 volta su 2<\/strong> (60% dei casi), come emerge dalla ricerca di <em>mUp Research<\/em> per Facile.it, il motivo che spinge i clienti a cercare un nuovo fornitore di luce e gas \u00e8 la <strong>ricerca di un prezzo migliore<\/strong> rispetto a quello che si sta pagando. I truffatori sfruttano questa opportunit\u00e0 per attirare l\u2019attenzione dei clienti insoddisfatti, cercando di convincerli che l&#8217;azienda con cui hanno in essere il contratto stia per aumentare le tariffe applicate o che sia ormai prossima al fallimento, portando a danni economici e pratici molto gravi.<\/p>\n<p>In questo caso, il consiglio pi\u00f9 importante \u00e8 quello di non farsi mai prendere dalla fretta. Qualsiasi proposta vi venga fatta deve essere accompagnata da un <strong>contratto scritto<\/strong>, che vi deve essere inviato in modo tale da analizzarlo con calma e verificare, grazie anche agli\u00a0sportelli di aiuto dell&#8217;Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), sia la correttezza delle informazioni offerte, sia che la societ\u00e0 proponente abbia l\u2019autorizzazione ad operare e sia regolarmente riconosciuta dall&#8217;autorit\u00e0.<\/p>\n<ul>\n<li>Per contattare ARERA ci si pu\u00f2 servire di uno qualunque dei canali indicati in questa pagina:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.arera.it\/it\/callcenter.htm\">https:\/\/www.arera.it\/it\/callcenter.htm<\/a><\/li>\n<li>Per verificare gli operatori basta controllare l&#8217;elenco che ARERA ha pubblicato per la consultazione, diviso secondo vari parametri, a questo link:\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.arera.it\/ModuliDinamiciPortale\/reportistica\/compilaRicerca\">https:\/\/www.arera.it\/ModuliDinamiciPortale\/reportistica\/compilaRicerca<\/a><\/li>\n<li><strong>Attenzione ai codici<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>In cima ad ogni bolletta si trova sempre lo stesso codice alfanumerico, anche se nel corso del tempo avete cambiato fornitore.<\/p>\n<p>Questo codice, che si chiama <strong>POD<\/strong> per l&#8217;energia elettrica e <strong>PDR<\/strong> per il gas, identifica in modo univoco la fornitura e, in qualche maniera, \u00e8 <strong>ci\u00f2 che<\/strong><strong> protegge la vostra utenza:<\/strong> dato che senza di esso nessuno pu\u00f2 procedere ad un cambio di operatore, \u00e8 proprio la prima informazione che i malintenzionati cercano di carpire all&#8217;ignaro cliente.<\/p>\n<p>Chi vi fornisce l\u2019energia non ha senso che vi chieda di dargli il vostro codice POD o PDR perch\u00e9 dovrebbe gi\u00e0 conoscerlo, quindi nel momento in cui si dovesse presentare un presunto rappresentante dell&#8217;azienda a richiedere questa informazione, fate subito suonare il campanello di allarme e chiudete ogni tipo di relazione.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Attenzione alle voci della bolletta e a quello che dite<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>In primo luogo, ricordatevi sempre che un contratto di utenza \u00e8 valido soltanto nel momento in cui <\/strong>esiste una doppia conferma da parte vostra; conferma che l\u2019azienda \u00e8 obbligata a chiedervi e che voi potrete rilasciare sia in forma scritta sia tramite registrazione audio. Fate particolare attenzione a non rispondere mai con monosillabi o frasi troppo semplici, (<em>S\u00ec, No, Lo confermo<\/em>) se dovessero chiamarvi da un call center che vi insospettisce, perch\u00e9 queste parole potrebbero essere registrate e \u201crimontate\u201d ad hoc per <strong>simulare una vostra approvazione<\/strong> al cambio di fornitore.<\/p>\n<p>In secondo luogo, fate molta attenzione quando ricevete la bolletta: non limitatevi a guardare l\u2019importo da pagare, ma <strong>osservate anche le voci che concorrono al totale<\/strong>; se appaiono diciture come \u201ccessazione contratto\u201d o altre che vi insospettiscono contattate subito il fornitore e, se il caso, sia l\u2019autorit\u00e0 Garante della concorrenza sia l\u2019ARERA.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se avete sbagliato, non abbiate paura; si pu\u00f2 sempre rimediare<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se siete gi\u00e0 caduti nella trappola, per ingenuit\u00e0 o distrazione, non perdetevi d\u2019animo perch\u00e9 ci sono diversi modi per uscirne. Prima di tutto potete disconoscere il contratto inviando formale reclamo nel caso in cui abbiate modo di dimostrare che la firma sul contratto non \u00e8 vostra o vi sia stata estorta con l\u2019inganno. In questo caso non solo avete tutto il diritto di non pagare la bolletta, ma potete anche sporgere denuncia all\u2019Autorit\u00e0 Garante pretendendo, inoltre, che il fornitore presso cui siete stati registrati vi riporti immediatamente nelle fila del precedente.<\/p>\n<p>Nel caso in cui, invece, abbiate semplicemente cambiato idea, potete recedere dal contratto senza alcuna penale o obbligo di dare motivazione della vostra scelta, avvalendovi del cosiddetto \u201cdiritto di ripensamento\u201d. Attenti, per\u00f2, che in questi casi ci sono tempi ben definiti da rispettare: massimo 14 giorni dalla firma dell\u2019accettazione della proposta se si tratta di una vendita a domicilio o dall\u2019invio della conferma scritta o della registrazione della conferma vocale con ricezione dei codici di accesso al sito del venditore se la vendita \u00e8 avvenuta tramite telefono. Nel caso in cui, invece, il nuovo fornitore ometta di comunicare le modalit\u00e0 di esercizio del diritto di ripensamento il termine sar\u00e0 di 12 mesi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>* Metodologia: n. 1.009 interviste CAWI con un campione rappresentativo della popolazione adulta, in et\u00e0 18-74 anni, sull\u2019intero territorio nazionale. Indagine condotta tra il 13 e il 15 luglio 2020. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partire dal 1\u00b0 ottobre le tariffe luce e gas del mercato tutelato sono aumentate sensibilmente, rispettivamente del 15,6% e del\u201911,4%; per evitare il salasso, quindi, molti italiani si attiveranno per cambiare operatore energetico, ma \u00e8 proprio in periodi come questi che i tentativi di truffa si moltiplicano e, pertanto, \u00e8 necessario prestare particolare attenzione. 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