VALUE LAB ha supportato Flash & Partners nella progettazione e nel lancio del programma fedeltà Club Pass Nolita – Rare.

L’approccio consulenziale di marketing ha permesso di individuare le meccaniche di funzionamento del loyalty program di Nolita-Rare che fossero più vicine alle esigenze dei consumatori e al contempo soddisfacessero gli obiettivi dell’azienda.

La “Card Club Pass” prevede l’accumulo di punti per ogni acquisto all’interno dei punti vendita Nolita-Rare e permette di beneficiare di sconti significativi e promozioni riservate. Il programma si caratterizza per una particolare “animazione”, come si dice in gergo, un mese intero di sconti per festeggiare il compleanno di ogni cliente.

VALUE LAB ha supportato l’azienda nella strategia di marketing e comunicazione relativa al programma, nella definizione degli aspetti legali e organizzativi, nella strutturazione delle analisi di marketing attraverso cruscotti e KPI aggiornati in tempo reale, nella pianificazione di azioni mirate di fidelizzazione e up selling.

Per informazioni contattare Clio Gressani: [email protected] – tel. +39.02.77.88.93.1