Per chi opera nell’ambito della ferramenta, da anni ormai Alcofer Srl è diventato un punto di riferimento in modo assoluto. Infatti sono molti i professionisti e i rivenditori che si rivolgono ad Alcofer come punto di riferimento per la ferramenta all’ingrosso, dal momento che la cura e l’esperienza pluriennale di Alcofer conferisce una grandissima competenza tecnica e innalza il know-how aziendale nel campo della fornitura all’ingrosso di ferramenta. Il core business aziendale di Alcofer infatti riguarda la distribuzione a livello italiano di utensileria specializzata e pertanto viene conferita grandissima importanza al settore commerciale del rapporto fornitore-cliente, al fine di creare una fidelizzazione basata sulla fiducia, creata negli anni attraverso un servizio puntuale e concreto riguardante i principali attrezzi e utensili di ferramenta disponibili sul mercato.
Sono molte le attività che richiedono l’utilizzo di materiali da ferramenta, dall’edilizia all’elettronica, dall’idraulica alla falegnameria, pittura, meccanica e molto altro ancora, tanto che sono moltissimi gli specialisti che si inseriscono nel rapporto commerciale di fornitura ferramenta implementato da Alcofer con i propri clienti, attraverso una fitta rete di assistenza e vendita di materiale da ferramenta. Alcofer da anni ha puntato forte per la sua attività sul fattore della qualità dei materiali, scegliendo con cura i partner fornitori delle diverse tipologie di attrezzature e materiali di ferramenta, in modo da consentire sempre la massima soddisfazione del cliente in merito all’acquisto o alla fornitura di materiale da ferramenta per la propria attività lavorativa.
A questo si associa un servizio di assistenza e di consulenza, maturato negli anni di pari passo con il know-how dei nostri addetti che garantiscono la massima attenzione ai processi costruttivi e lavorativi che richiedono l’utilizzo di materiale da ferramenta. La possibilità di vendere all’ingrosso rende il tutto notevolmente più economico e fidato, potendo contare su una fornitura maggiormente corposa a livello quantitativo, consentendo così un abbassamento del prezzo di acquisto a vantaggio di un rapporto qualitativo costante che mantiene inalterato il rapporto tra l’acquirente e il rivenditore di materiale da ferramenta all’ingrosso.

I nostri obiettivi strategici
Specializzazione, partnership, qualità.
Crediamo che la definizione delle politiche commerciali e di sviluppo debba essere subordinata alla formazione di una corretta etica professionale.
Poiché l’improvvisazione, ne siamo consapevoli, è un tratto troppo spesso peculiare del nostro settore, noi la rifiutiamo.
Quindi siamo ben consci che il nostro “prodotto – servizio” è strettamente legato all’uomo, vogliamo esaltarne la connessione.
La soddisfazione del nostro “cliente – partner” è la nostra principale gratificazione.
La tendenza alla qualità.
L’ambiente della qualità ci è familiare.
Non possiamo concepire il continuo turn-over dei nostri collaboratori.
Siamo convinti che un servizio di qualità possa essere reso solo da chi ha imparato a conoscere l’ambiente in cui opera e ha potuto e saputo integrarsi nei sistemi di gestione dell’ azienda.
Uno staff di coordinamento si muove costantemente sul territorio per verificare la corrispondenza tra attività svolta e quanto è previsto dal sistema operativo interno.
Provvede alla mobilità immediata di nuove esperienze e per nuove soluzioni.
La cultura della formazione costante gioca un ruolo fondamentale verso la logica delle qualità. Si espleta attraverso la partecipazione a corsi di formazione individuali e di gruppo, con l’ausilio di esterni o direttamente da personale interno.
Frequenti riunioni di gruppo rinforzano la mentalità di team e favoriscono l’arricchimento al bagaglio di conoscenze individuali.
Specialisti nella ferramenta.
Sappiamo che, più che in altri settori, il nostro lavoro è soggetto a giudizi di merito molto spesso personali.
Siamo pertanto consapevoli che la volontà a volte non è sufficiente.
Sbagliare può essere più facile. Per questo abbiamo voluto imporci una semplice regola:
CREARE LA MENTALITA’ DELLA GESTIONE AZIENDALE, ATTIVANDO GRUPPI DI OPERATORI TOTALMENTE DEDICATI A QUESTA ATTIVITA’.
A loro insegniamo la “nostra” cultura commerciale.
Li prepariamo a guardare, e soprattutto a vedere.
A loro chiediamo efficienza, per non appesantire di costi l’azienda.
I nostri collaboratori sono costantemente aggiornati sui prodotti, sulle nuove tecnologie e sulle tecniche di vendita che completano la formazione.
Specialisti nella mobilità interna.
Si usa con frequenza il termine “ vendita “ per identificare operazioni non sempre chiaramente definibili.
Crediamo che la genericità sia un errore.
Una richiesta di intervento non è uguale all’altra, perché ogni cliente , se non ogni azienda, manifesta proprie specifiche esigenze.
Forti di questa convinzione, offriamo opzioni variabili, assegnando al tipo di richiesta il nostro collaboratore in possesso di idonee caratteristiche e potenzialità.