Il trend del settore benessere e salute sembra non aver risentito degli effetti della crisi economica. Infatti da recenti statistiche si evince che le iscrizioni ai centri sportivi ed alle palestre in generale non sono in calo.
All’imprenditore di una palestra o centro sportivo non resta da fare altro che scegliere come promuovere la propria attività: i canali a sua disposizione sono molteplici, deve solo decidere quanto investire.
Per quanto riguarda il mezzo televisivo l’impatto con il pubblico è notevole, soprattutto se lo spot viene mandato in onda più volte durante la giornata. Fare pubblicità televisiva comporta un investimento di non poco conto, e i risultati di tale investimento non sono immediatamente riscontrabili. Un altro mezzo a disposizione è la stampa: attraverso volantini, manifesti, brochure la palestra può farsi conoscere non solo per quanto riguarda i costi d’iscrizione o dei corsi che organizza, ma può anche inserire foto delle attrezzature di cui dispone, o della clientela della palestra, se magari si tratta di un luogo frequentato da una determinata fascia di pubblico.
Il messaggio radiofonico può rappresentare un altro mezzo di comunicazione con un certo impatto, soprattutto se si vuole lanciare una nuova campagna pubblicitaria basata su particolari sconti o promozioni per chi si iscrive entro una certa data.
Da diverso tempo continua a farsi strada il canale informatico come mezzo di comunicazione globale. Su internet è possibile usufruire di svariati strumenti per pubblicizzare la propria attività e comunicare con il pubblico in modo diretto. Alcuni siti offrono la possibilità di inviare sms direttamente dal computer ai cellulari dei destinatari. Per fare ciò è sufficiente utilizzare il computer con un collegamento ad internet e disporre di un elenco di numeri di cellulare a cui inviare messaggi. Per avere i contatti a cui poter inviare messaggi c’è un modo semplice: chiunque entra in palestra e decide di iscriversi compila una scheda d’iscrizione, in cui riporta i propri dati, compreso il numero di cellulare. Anche a chi entra in palestra o semplicemente chiama per avere delle informazioni, oppure si collega al sito della palestra, si chiede di lasciare il proprio numero per essere avvisato riguardo a promozioni o sconti particolari o per ricevere gratuitamente news su sport e tempo libero, ad esempio.
In questo modo la palestra disporrà di un database che servirà per inviare sms a tutti contemporaneamente, sia che si tratti di sms pubblicitari, sia che si tratti di sconti riservati ai clienti.
Attraverso l’invio di messaggi direttamente agli utenti è possibile quindi comunicare ogni genere d’informazione: si può informare la clientela su abbonamenti e sconti per un determinato periodo, metterli al corrente della variazione dell’orario di un corso, invitarli alla presentazione di una nuova disciplina, specificando che esibendo quel messaggio si avrà diritto ad uno sconto su alcuni accessori sportivi.
Attraverso questo canale informatico alternativo si mette in atto una strategia di marketing diffusa: si pone al centro della propria attività l’utente finale, in quanto l’aumento del profitto e del business sono legati al gradimento da parte del cliente, ma anche all’impressione positiva che ha il visitatore che per la prima volta entra in quell’attività.