Realizzare un sito e-commerce dove vendere online i propri prodotti non è più un’utopia, oggi è facile e possibile; l’importante è seguire tutti i semplici passi richiesti sia a livello amministrativo sia grafico.

Un sito e-commerce necessita di una serie di accorgimenti. Prima di tutto è fondamentale avviare le pratiche burocratiche e nel contempo realizzare un sito web degno di essere definito e-commerce.

• Inizialmente è utile definire un business plan in cui pianificare i vari stage da affrontare per aprire un sito e-commerce. Una mossa utile e astuta in questa fase è studiare i concorrenti.
• In secondo battuta, in un’unica comunicazione, si deve dichiarare l’apertura della partita iva, il numero d’iscrizione al registro delle imprese e l’iscrizione all’INPS.

Di conseguenza, il costo per aprire e avviare un’attività di e-commerce varia in base ai vostri desideri, e in base al numero dei prodotti inseriti nel sito; ma restano in ogni caso diversi costi fissi da sostenere: spese per camera di commercio, inps e imposte di varia natura. Per quanto riguarda la grafica del sito web invece le caratteristiche da tenere in considerazione sono svariate.

• Fondamentale sono la grafica, il layout, i colori, la velocità di caricamento delle pagine web. Perciò, è basilare avere un’ottima assistenza per soluzioni web e affidarsi a una web agency di fiducia.
• In generale, il sito dovrà essere intuitivo e user friendly per permettere ai clienti di acquistare in velocità e in modo sicuro, e dovrà essere studiato in base al target a cui aspirate.
• Caratteristica imprescindibile del vostro e-commerce è la chiarezza, chi atterra nel sito deve riuscire a effettuare il suo acquisto in tempi molto brevi.
• I prodotti devono essere cliccabili immediatamente e in evidenza; ogni prodotto deve contenere una descrizione esaustiva e dettagliata.
• È necessario aggiornare sempre il sito in tempo reale;
• garantire al cliente in caso di reso, la possibilità di restituzione,
• e di permettergli di acquistare in orari in cui solitamente i negozi sono chiusi,
• sottolineare se le spese di spedizione sono incluse;
• nodale imparare a gestire i contatti e gli acquisti con prontezza e tempestività;
• altrettanto essenziale è l’indicizzazione in google del tuo sito, la promozione online, perciò anche affidarsi a una web marketing agency per riuscire a primeggiare nelle pagine di ricerca in google è indispensabile. Perché costruirsi una reputazione online per ottenere più visite, più contatti e di conseguenza più acquisti aiuta il vostro business. Come un negozio con una sede fisica, la pubblicità e la promozione ci devono essere.

Un sito e-commerce dovrebbe essere molto attivo anche sui social network come Twitter e Facebook, pubblicare periodicamente offerte e promozioni riguardo ai propri prodotti per tenere sempre aggiornati i followers. Attivare anche una newsletter mensile per poter comunicare novità, prezzi e sconti attivi. Attivare una sezione dedicata ai feedback dei clienti, in questo modo sarà più facile guadagnerete credibilità agli occhi dei vostri clienti.

È anche consigliabile iscrivere la propria attività ad AICEL, l’associazione di categoria italiana per il commercio elettronico, per ottenere supporto e riuscire a conoscere e penetrare meglio il mercato; AICEL garantisce aggiornamenti costanti, assistenza legale, convenzioni, agevolazioni e sconti e inoltre il sito e-commerce in questione ottiene la certificazione di garanzia SonoSicuro simbolo di affidabilità e sicurezza per il cliente.

In conclusione, è sempre utile affidarsi a un professionista che vi aiuti a livello amministrativo, ma anche web in questi casi non è sempre corretto e conveniente affidarsi al fai da te.