• La piattaforma Unified IP 7.3 introduce nuove funzionalità per una compliance con i dispositivi mobile, in grado anche di rispondere ai requisiti del TCPA senza penalizzare la produttività
• La piattaforma è ottimizzata per l’ambiente cloud con opzioni di deployment flessibili che si adattano alle necessità di cambiamento di business dei clienti
• La piattaforma offre una migliore integrazione con le soluzioni Aspect Social e Lithium Social Web Analytics

Aspect, provider a livello internazionale di soluzioni di contatto con i clienti basate su piattaforma Microsoft, ha annunciato di essere stata riconosciuta da Frost & Sullivan “Global Market Share Leader” per i sistemi outbound dialer, sulla base dei profitti ottenuti dai propri prodotti. Frost ha inoltre valutato che il valore globale del mercato dei sistemi outbound dialier è pari a 250 milioni di dollari di ricavi derivanti da prodotti, totale di cui Aspect detiene il 22.3%.

L’Ultima Release Ottimizza la Unified Communication e Collaboration e Offre Funzionalità e Flessibilità per Rispondere alle Crescenti Aspettative dei Consumatori