La realtà aumentata è la nuova frontiera della comunicazione. L’AR è un’estensione della realtà virtuale: la percezione dell’utente viene aumentata tramite l’uso di un PC dotato di Web cam o attraverso un device mobile. Questa nuova tecnologia innovativa trova vasta applicazione: nel turismo culturale, nelle fiere ed eventi attraverso l’utilizzo di totem multimediali, nella comunicazione aziendale e la promozione di prodotti, tramite l’integrazione di applicazioni di AR ai cataloghi online. La realtà aumentata porta con sé molti vantaggi sia per il consumatore che per il produttore: aumento dell’interazione e coinvolgimento degli utilizzatori, aumento della visibilità, aumento della redemption, trasmissione delle informazioni più efficace e maggiore attrattività delle comunicazioni.