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Negli ultimi anni le abitudini degli internauti sono cambiate notevolmente. Ciò che è cambiato sostanzialmente è la predisposizione all’acquisto su internet. A rendere gli utenti più sensibili a comprare su internet è stato il mondo dell’online ticketing: biglietti aerei, ferroviari, marittimi e per eventi. Una vasta scelta di siti online con tantissime offerte e sistemi di pagamento facili e veloci ha reso l’acquisto su internet un’esperienza interattiva immediata e a costi molto contenuti.
Studi recenti hanno evidenziato le difficoltà degli utenti durante il processo di prenotazione su siti turisti. Da questi studi si evince che solo il 60% degli utenti completa il processo di prenotazione online. Il restante 40% abbandona il processo non per il prezzo proposto, quanto per la difficoltà stessa legata alla fase di prenotazione stessa. Gli engine booking presenti sui siti, nella maggior parte dei casi danno problemi, compromettendo così la conversione finale con il relativo abbandono del sito web da parte dell’utente. E’ un dato sicuramente significativo.
Secondo gli ultimi dati Nielsen gli investimenti delle aziende nel settore del web marketing sono notevolmente aumentati. La promozione su internet è sempre più preferita ai tradizionali canali di pubblicità anche in una situazione di crisi economica come quella attuale. Le aziende hanno compreso che internet è uno strumento molto efficace sia in termini di conversione agli obiettivi che in termini di tracking. Monitorare una campagna promozionale sul web, infatti, è tracciabile in ogni fase fino all’obiettivo, cosa difficilmente realizzabile, invece, per le altre tipologie promozionali che non sono sempre attendibili al 100%.
Posizionameno siti. Il Seo è il posizionamento organico sui motori di ricerca, tutto quello che è necessario per apparire primi su google e sugli altri motori di ricerca.
