La parte più difficile quando si affronta la creazione di un sito ecommerce, e più in generale quando si realizza un nuovo sito internet, è proprio l’inizio. Le fasi iniziali influenzeranno pesantemente il risultato finale. Le decisioni iniziali difficilmente verranno cambiate in corsa.

Proprio per qusto la prima cosa che clienti e progettisti fanno è quella di studiare attentamente tutti i dettagli del progetto, fissare degli obiettivi chiari da raggiungere e analizzare i punti chiave e i punti critici in funzione degli obiettivi fissati.