Il sito icaroviaggi.it è nato ufficialmente Mercoledì 15 Febbraio 2012. L’evento ha visto la partecipazione dell’amministratrice di Icaro Viaggi Sig.ra Maria Caezza e del titolare di Offerte Tour Operator Sig. Davide Tropea società fornitrice del sito. Durante l’evento gli amministratori delle due società hanno anche sottolineato come la collaborazione non è assolutamente terminata in quanto, nelle prossime settimane, ci saranno ulteriori implementazioni al sito www.icaroviaggi.it. Riuscire a salvaguardare la professionalità che nel tempo le è stata riconosciuta associandola all’utilizzo delle nuove tecnologie che il mercato con sempre più forza richiede. Questa è la nuova sfida di Icaro Viaggi! “Il settore delle agenzie di viaggi” ha sottolineato la Sig.ra Caezza “vive una fase di contrazione, ma è dai momenti di crisi che bisogna uscire con idee innovative utilizzando tecniche e idee accessibili ad una platea quanto più ampia possibile, senza perdere di vista la professionalità elemento che dovrebbe differenziare le agenzie di viaggi”. Il sito è un sistema di ricerca delle offerte estremamente semplice, ma con alcuni elementi che lo rendono particolarmente originale e innovativo, come ad esempio la chat da utilizzare per comunicare con il reparto on line dell’agenzia. In sintesi: la professionalità di un’agenzia di viaggi associata alla comodità di accedervi on line.

I.C.A.RO. Viaggi s.r.l. è da sempre un’azienda che investe nella qualità del servizio e nella piena soddisfazione del cliente. La filosofia aziendale può essere quindi riassunta in etica, cultura, servizi, garanzia per i clienti, elevato livello di consulenza, ricerca del miglior rapporto qualità prezzo, valori a cui non si deve rinunciare neppure nei periodi più difficili. La nostra è un’azienda giovane, fatta da giovani, ispirata dal lavoro e ad esso completamente dedicata. Oggi è un’azienda solida che cresce al ritmo della modernità e che investe nel futuro. Negli anni è andata alla ricerca di innovazione e originalità, dalle proposte più particolari a quelle più comuni, giocando sempre sulla professionalità al servizio di ogni singolo cliente. In questa ottica le mete classiche e le destinazioni per i veri esploratori hanno trovato la giusta presentazione nelle parole del personale, altamente qualificato e fortemente motivato. Particolare attenzione è riservata infatti agli strumenti formativi: briefing sui prodotti turistici, sessioni di approfondimento, workshop, educational e quant’altro possa essere utile al fine di elevare le conoscenze e le capacità umane al servizio del cliente. Per chi non si accontenta delle “offerte standard da internet”, per chi pensa che un viaggio deve essere “costruito” su misura, per chi è ancora convinto che la professionalità di un agente di viaggio è l’elemento indispensabile per avere il giusto punto di partenza anche quando il budget da spendere è basso.