Gli italiani amano gli SMS. In media ne spediscono 42 milioni ogni giorno. Nel mondo gli SMS spediti quotidianamente sono circa 2 miliardi. Molti sostengono che con l’avvento dei social network come Facebook, Twitter, MySpace o altri, gli SMS perderanno spazio a favore di queste forme di comunicazione più interattive (e a costo zero). La realtà è che gli SMS assolvono una funzione molto importante: quella di mandare un messaggio molto sintetico che raggiunge con facilità chiunque, visto che praticamente tutti abbiamo un cellulare.
Larghissimo uso facciamo come privati cittadini degli SMS, ma ancora limitato è invece l’utilizzo da parte di aziende ed enti. A ben guardare invece lo sms è uno strumento che può avere una grande utilità per un’azienda o per un ente come ad esempio: • Ricordare al cliente la scadenza di un contratto
• Avvisare della partenza di una promozione (soprattutto esercizi commerciali)
• Informare sull’avvio di un nuovo punto vendita oppure di un’apertura straordinaria
• Inviare un avviso urgente nel caso di un disservizio o altro
• Informare l’utente che è stata emessa una fattura o che è pronta per la consegna una certa cosa che aspettavamo (es: un’autovettura) Molti pensano che l’email possa essere lo strumento adatto per gli scopi di cui sopra; in realtà siamo talmente sommersi da email che il nostro livello di attenzione è spesso molto basso e ci possono sfuggire anche informazioni importanti. Senza contare il fatto che rispetto all’ email lo sms si legge immediatamente mentre spesso l’email si scarica magari dopo ore o il giorno dopo.
Inoltre vi è un buon 50% di consumatori che non usa Internet in Italia mentre il cellulare ce l’hanno anche i nonni!
Per una PMI utilizzare un cellulare per l’invio di sms ai clienti non è una buona scelta per vari motivi. Ho fatto una prova di persona e ho verificato che non c’è nessuna possibilità di sapere se e quando il messaggio che ho spedito è stato recapitato.
Esistono però dei software professionali di per inviare sms via Internet che consentono di spedire sms anche a migliaia di destinatari contemporaneamente. Inoltre io posso sapere quando vengono recapitati e se ci sono dei destinatari irraggiungibili.
Così ho la possibilità di re-inviare il messaggio oppure – nel caso di numero sbagliato – aggiornare la mia rubrica on-line. I costi per inviare questi sms per un’azienda o un ente sono molto contenuti e spesso c’è la possibilità di fare una prova di invio gratuita. Ad esempio registrandosi al sito Inviasms.com è possibile provare gratuitamente il software professionale che consente di inviare fino a centinaia di migliaia di sms da web contemporaneamente. Ed il primo pacchetto da 20 sms è gratis. “Il servizio consente di inviare sms da web sia utilizzando liste di utenti del cliente sia utilizzando liste di utenti che Inviasms.com può fornire a prezzi molto competitivi – spiega Luigi De Gobbi manager dell’azienda”.
E oggi agli appassionati dei social network Inviasms offre una grande opportunità: inviare gratuitamente sms da Facebook utilizzando una specifica applicazione.