Più
di 300 presenze in sala, 16 relatori, 5 importanti patrocini, 1 premio, 100
merchant. Questi i numeri del Secondo
Convegno Nazionale “La Fiducia nell’E-commerce”, organizzato da Aicel, Associazione Italiana del
Commercio Elettronico, appena concluso a Desenzano del Garda (BS) nei
giorni di 15 e 16 maggio.

Un
evento creato per parlare di fiducia e impegno, aperto a tutti e
completamente gratuito, che ha aperto
la porta della comunicazione e del dialogo a tutta la filiera dell’e-commerce, per generare cultura e nuove
opportunità; il commercio elettronico
come nuova possibilità  da
cogliere, da ritagliare su misura
delle richieste del consumatore.

Tra
i casi di successo presentati, web tappeti.it, azienda scelta e premiata da Mauro
Vergari – Responsabile Settore
Telecomunicazioni e Nuove Tecnologie di Adiconsum, nell’ambito del premio “Fiducia nell’E-commerce”.

Molto
seguiti gli interventi dei relatori, nomi importanti come il Vice Sindaco di
Venezia Michele Vianello, che ha
illustrato il portale veniceconnected.com come approccio alternativo al turismo
on-line, e Ezio Limonta, Direttore
Web Gruppo Alpitour, con il lancio
del nuovissimo portale alpitourworld.com

Diverse
e significative le aree trattate, come il settore assicurazioni con Leonardo
Felician di Genialloyd, il turismo,
con Claudio Martinolli di Boscolo
Travel Inside, e ancora la pesante
esperienza di Microsoft con Cinzia Vallarani, l’internet banking con Devid Jegerson di IWBank, e il marketplace technology di Pangora raccontato da Andrea Boscaro; senza dimenticare anche realtà emergenti di successo
come Bow.it rappresentata da
Giorgio Brojanigo e Matteo
Rigamonti titolare di Pixart.it.

Una
platea particolarmente coinvolta dagli interventi dei professionisti del
settore Alessandro Sportelli e Roberto Scano,  che hanno
suggerito pratiche  indicazioni su
come generare la fiducia on-line, ed infine una utile panoramica del settore
grazie alle ricerche portate da Alessandro Bigi e Michelle Bonera ricercatrice dell’Università di Brescia e da Davide Casaleggio di Casaleggio Associati.

“La
Fiducia è conversazione, sottolinea Andrea
Spedale, presidente Aicel, questo
evento ne è la prova, solamente stimolando un dialogo costruttivo e
incentivando la comunicazione è possibile conquistare la fiducia nell’utente,
che deve essere rassicurato, soprattutto in questo particolare momento”. 257
sono, infatti, i negozi
certificati “sono sicuro”, una garanzia di sicurezza ed equità secondo standard
ferrei, che Aicel valuta caso per caso. L’e-commerce rappresenta, in questo momento, un’opportunità da cogliere, i dati parlano chiaro, una crescita del 30% nel 2008, e un incremento stimato del doppio per
l’anno in corso, soprattutto nei settori legati al tempo libero, con un valore
pari al 80%. Del resto anche gli investimenti aziendali contano un 27%
ripartito sul keyboard advertising sui motori di ricerca.

In
conclusione la fiducia rimane, su tutto, il vero elemento da coltivare e su cui
investire, oltre la crisi.

Per
ulteriori informazioni contattare:

Lorna
Geremia – Elisa Sartore

Tel. +39 049 9360466 – Fax +39 049 8591206

[email protected] – http://www.convegnoaicel.com  – www.sonosicuro.it