Nell’era del 2.0 sempre più aziende e privati, devono puntare a massimizzare l’affiliazione e la relazione con l’utente, creando insieme una relazione e co-operazione nell’ambiente online, un ambiente che resta comunque determinante per sfruttare al massimo il potenziale di business di ognuno di noi. Se questo può essere semplice e poco impegnativo se riferito a 5 clienti o potenziali utenti, lo stesso non può dirsi se i potenziali clienti sono molti di più.

Dover contattare e ri-contattare in media almeno 5 volte un potenziale cliente per fornirgli determinate informazioni (magari sulla nostra azienda, sui nostri recapiti, sulle nostre offerte o novità ecc..) comporta ovviamente un dispendio di risorse ed energie non indifferente. La cosa poi diventerebbe insostenibile a livello umano se i contatti sono 500 o addirittura 5000.

Da questa necessità nasce il Follow-up, una funzione che permette l’invio automatizzato di una sequenza di messaggi prestabiliti ad intervallo di tempi prestabiliti. Grazie al follow-up un nostro utente o chiunque si iscrive ad una mailing list può ricevere per esempio un corso o minicorso a cadenza settimanale, in cui la funzione Follow-up si preoccupa di inviare automaticamente il contenuto ogni settimana.

Oppure è possibile ricordare dopo 3 giorni l’indirizzo web del Servizio di Supporto-Clienti, o qualsiasi altra informazione come per esempio l’imminente scadenza di una speciale offerta commerciale.

Grazie alla funzione Follow-up integrata nei servizi di Autorisponditori Professionali, tantissime aziende sono riuscite e riescono a gestire automaticamente migliaia di contatti, riducendo in questo modo le risorse umane utilizzate del 75%. Il grande Automatismo che la funzione Follow-up permette, fa si che sia possibile mantenere i contatti con migliaia di potenziali clienti nello stesso tempo, con una possibilità ancora più alta di poter convertire un semplice iscritto ad un vero e proprio cliente.

Il grande Automatismo che la funzione Follow-up permette inoltre di mantenere in maniera eccellente la qualità del Post Vendita, molto importante e determinante per l’acquisizione di nuovi clienti e per la propria immagine professionale.

Ecco come il Follow-Up, una delle tante funzioni avanzate presenti negli Autorisponditori Professionali può veramente dare una spinta in più al proprio Business Online. Ecco perchè il Follow-Up è una strumento indispensabile per la tua azienda ed il tuo business online

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