Brescia è da sempre uno dei poli economici più importanti d’Italia.

Il business bresciano, scoppiato nel secondo dopoguerra, ha un mercato decisamente orientato alla produzione.

Ora, i rapidi cambiamenti delle modalità di consumo, i cambiamenti socio-economici e demografici, letendenze culturali e sociali hanno messo in discussione tutto questo modo di fare mercato.

Tante piccole e medie aziende hanno avuto e hanno tuttora grosse difficoltà a capire che ora la comunicazione gioca un ruolo chiave nell’economia e quanto sia fondamentale investire in progetti e strategie studiati attentamente da professionisti.

Il nuovo mercato richiede un nuovo sistema per funzionare, orientato alla comunicazione e alle vendite.

Che senso ha continuare a produrre se il mercato non assorbe tale produzione?

A Brescia si fatica ancora a concepire la nuova tecnologia (web, software di gestione, ecc) e si pensa soltanto a “Laurà”.

Il sito web, ad esempio, non dovrebbe essere facoltativo, è indispensabile per un’attività essere presenti sul web, ma fare un sito internet solo “per esserci” spesso può essere fortemente deleterio, come in questo caso: Mio nipote me lo fa gratis!

Un sito web non basta che contenga testi e fotografie, dev’essere studiato nell’aspetto estetico, cromatico, pratico, nell’organizzazione dei contenuti, nella struttura vera e propria, dev’essere usabile, completo, deve “piacere” ai motori di ricerca, deve rispecchiare l’identità dell’azienda altrimenti il rischio è di comunicare messaggi diversi contemporaneamente con una forte sensazione di incoerenza. Pericolosissima incoerenza!

Chiunque con 4 nozioni di informatica può fare un sito, semplicemente acquistando un template ed inserendo qualche foto con un testo. Ecco un sito in puro stile bresciano!

Vi fareste prescrivere un farmaco da vostro nipote di 17 anni, magari appena finirà di leggere quel bel libro di medicina che gli ha regalato la mamma!?

Perchè nella comunicazione invece lo facciamo?

Perchè (almeno qui a Brescia) si pensa che le vendite e la propria attività non dipendano dal modo di comunicare della propria azienda?

Quello che gli imprenditori bresciani ancora non hanno capito è che, nonostante ciò di cui sono convinti, la loro impresa comunica in ogni momento: con l’insegna, i biglietti da visita, i venditori, le fatture, le telefoniste, il titolare, gli imballi, i camion, gli operai, la struttura opertiva, le fiere, i cataloghi, il sito internet, le e-mail, i documenti di trasporto, l’abbigliamento dei dipendenti, il video aziendale, ecc.

Capita di vedere aziende che comunicano ai propri clienti, prospect, collaboratori e fornitori il massimo dell’incoerenza e della disorganizzazione.

Ma che fiducia avreste di una persona mal vestita che si contraddice mentre parla? Siamo sinceri! Non sappiamo se in tutto il bel paese la situazione sia simile, ma a Brescia si possono vedere situazioni vergognose di aziende con il sito internet in costruzione dal 2003, biglietti da visita di un colore, brochure con un logo nuovo e cartellette di un terzo colore.

Che idea vi fareste se doveste comprare da un’azienda simile!?

Pensereste subito a qualcosa di poco organizzato, di confusionario.

Avere un’immagine organizzata e coordinata aiuta a creare senso di ordine, di organizzazione e difiducia a chi guarda dall’esterno, permette di distinguersi dalla concorrenza e di imporsi sul mercato. Aiuta, in sostanza, il proprio business.

Certo, come in tutto, sono necessari dei sacrifici, del tempo, ma avete mai visto una donna perdere 20 Kg solo perchè ha conosciuto un dietologo? Non può succedere, ma questa persona sa che quel dottore, studiando la sua situazione, potrà offrirle l’opportunità di migliorare la sua condizione, certo dovrà spendere denaro, impiegare tempo, impegnarsi assiduamente, ma otterrà dei risultati, dei grandi risultati.

MAW Italia – comunicare fa crescere