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Il client engagement è l’ultima frontiera dell’e-commerce. Integrare il proprio CRM con una chat può migliorare le vendite in maniera significativa.
SMC sceglie BT Italia, uno dei principali fornitori di servizi e soluzioni nel campo delle telecomunicazioni, quale partner per la promozione di soluzioni da ospitare sulla sua infrastruttura cloud e risultanti da integrazioni con i prodotti e le tecnologie di cui SMC stessa dispone.
Software AG nel panel degli speaker della prima mostra-convegno Billing & CRM, modelli e soluzioni per gestire la fatturazione e il CRM nelle aziende energetiche
E-Business Consulting cambia veste e ottimizza il suo sito Internet adattandolo alle esigenze del consumatore del 2013.
Il nuovo sito web del Gruppo Pat rappresenta la prima fase di un processo di rinnovamento della comunicazione online e offline dell’azienda. Il canale web presenta un restyling grafico e dei contenuti, con una particolare attenzione all’utilizzo dei social media per favorire la conversazione con gli utenti.
Dimensione Cliente è l’appuntamento istituzionale dell’ABI sul retail banking che analizza a 360 gradi il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction.
Broadway Solutions arricchisce la sua soluzione gestionale Fonderie ASP con le funzioni del modulo di Controllo Organizzativo del Bunker
il primo corso di CRM on line, tutto quello che avresti sempre dovuto sapere sul CRM. L’isola che non c’è infatti ti offre un corso completo sul CRM in cui potrai finalmente capire cosa sia il customer relationship management, attraverso esempi concreti e casi reali, facendo chiarezza sulle strategie, sugli obiettivi da porsi per adottare una strategia che mette al centro del business il cliente e le sue esigenze.
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Per facilitare ai liberi professionisti, ai lavoratori autonomi e alle piccole e medie aziende la fase della fatturazione, è stato creato qualche mese fa un software open source per la fatturazione elettronica.