Con l’acronimo CMS ci si riferisce a software web per la gestione dei contenuti. Un Content Management System (CMS appunto) è un programma per la creazione di siti amministrabili. Si installa sul server che ospita il dominio e richiede la creazione di un database per lo stoccaggio delle informazioni. Attraverso l’utilizzo di questi software si velocizza il processo di inserimento/modifica/eliminazione di contenuti all’interno delle pagine di un sito web.
Lo strumento del Blog si sta rivelando negli ultimi anni come una componente esenziale dei processi di comunicazione on-line, sia da un lato di interattività di utenti che scambiano informazioni ed opinioni con altri utenti, sia come gestione della comunicazione tra azienda e cliente. Tuttoggi infatti, la realizzazione e l’utilizzo di un blog permette di diffondere efficacemente i propri pensieri, riuscendo a raccogliere in modo facile e veloce i pensieri delle persone che ogni giorno navigano in rete.