Iperclub S.p.A., azienda leader in Italia nel settore del turismo e del promotion marketing, non solo viaggi e vacanze ma opera nei segmenti “Business to Business” e “Business to Consumer“. Con un fatturato di oltre 70 milioni di euro ed un organico di circa 1.000 persone tra dipendenti e collaboratori, da oltre 15 anni Iperclub rivolge la propria attenzione ai bisogni e alle esigenze di aziende e consumatori applicando in ogni aspetto del proprio operare i valori della mission “migliorare la qualità della vita delle persone“.

Le sinergie sviluppate con fornitori, aziende e clienti dimostrano che la logica del “vinco io, vinci tu” premia nel breve, medio e lungo termine e i risultati dell’Azienda in tutti gli aspetti confermano tale premessa. La filosofia basata sul principio del “miglioramento continuo” ha permesso nel tempo di sviluppare e proporre al mercato prodotti convenienti per i consumatori e vincenti per le Imprese, prodotti in grado di fidelizzare i consumatori e nello stesso tempo premiarli. Tale impostazione è stata resa possibile anche dalla proposta, in entrambe i settori, di prodotti forniti senza i costi di intermediazione e presentati con chiarezza e trasparenza.

A questa filosofia aziendale si aggiunge il costante investimento in tecnologie, innovazione e formazione, per dare agli utenti finali la possibilità di scegliere i prodotti più aderenti alle loro esigenze ed aspettative, e alle aziende promotion benefit competitivi e sistemi di CRM avanzato per la crescita del fatturato. Iperclub SpA, con le sue due divisioni, Promotion per il settore B2B e Casa Vacanza per il
settore B2C, ha inaugurato un nuovo modo di fare promozione, che prevede l’utilizzo della
vacanza come promotion benefit ed un nuovo modo di commercializzare il prodotto turistico ai
privati inventando la figura del “consulente turistico” a domicilio.
In particolare, la divisione Promotion, tramite una rete di consulenti, si rivolge direttamente
alle aziende proponendo soluzioni di marketing che permettono di effettuare promozioni
vincenti grazie al Buono Vacanza. Questo strumento, si distingue, tra l’altro, perchè è:
• conveniente (minimi costi di logistica, di magazzino…);
• flessibile e customizzabile (vari modelli);
• fiscalmente deducibile;
• ad alto valore percepito.
Circa 30.000 aziende hanno scelto le promozioni di Iperclub SpA perché la vacanza si
conferma, da un lato, il promotion benefit più desiderato dai clienti e, dall’altro, il premio ideale
per operazioni al trade, alle reti vendita e al consumatore finale. Tra i clienti ricordiamo:
Canon, Conad, Erg, Esso, Philips, Johnson&Johnson, Procter&Gamble, Il Sole 24 Ore, SMA…
Il vantaggio economico delle soluzioni Iperclub, sia per il mercato business che per quello
consumer, è garantito da una precisa scelta imprenditoriale che permette di tagliare i costi di
intermediazione, tipici del settore turistico, commercializzando strutture in gestione diretta,
acquisite con la formula del “vuoto per pieno” oppure di cui Iperclub è proprietaria.
Il catalogo Italia presenta circa 250 proposte di vacanza (mare, montagna estiva ed invernale,
terme e lago) in formula hotel, residence e villaggio per oltre 45.000 posti letto. Ogni anno più
di 250.000 persone partono con Iperclub.
Iperclub SpA è presente capillarmente sul territorio con 16 sedi regionali ed un centro
informazioni e prenotazioni. Inoltre, è on line il sito internet www.iperclubspa.it dal quale si
può raggiungere tutti i siti dedicati alle varie aree di business ed è attiva la pagina 674 del
Televideo Rai. Buono Vacanza – è il promotion benefit per eccellenza che permette di:
• premiare un determinato comportamento d’acquisto di un cliente;
• stimolare il raggiungimento di un obiettivo da parte di un collaboratore;
• incentivare il trade ed i fornitori.
In questo modo è possibile fidelizzare la clientela, aumentare il fatturato, incrementare le
quote di mercato, stringere relazioni efficaci con gli stakeholders.
In base al target ed al budget a disposizione, ogni azienda può individuare la tipologia di Buono
più in linea con la propria strategia in modo da dare la possibilità di far prenotare un soggiorno
vacanza fino ad un massimo di 4 persone più un bambino, gratuitamente oppure versando un
contributo che varia in base al periodo e alla località. Il premio può essere scelto da un ricco
catalogo con oltre 250 strutture turistiche in Italia (mare, montagna estiva, neve, laghi) in
formula residence oppure in hotel con animazione, sport, miniclub e junior club.
I Buoni Vacanza, in sintesi, presentano i seguenti vantaggi:
PREMIO – si tratta di promotion benefit personalizzabili (vari modelli);
VALORE – hanno un alto valore sia reale che percepito e il costo per l’azienda è pari a
circa il 15% del valore di mercato:
RISPARMIO – oltre che sulle attività promozionali, i Buoni Vacanza consentono un
evidente risparmio anche sulle vacanze personali;
FISCALITA’ – le aziende possono accedere ai vantaggi economici della deducibilità
fiscale.
Vacanza Più – è un’operazione promozionale chiavi in mano che si basa sul consolidato
meccanismo della raccolta punti con bollini cartacei e permette di premiare i propri clienti con
un Buono Vacanza. La promozione è particolarmente indicata ai negozi piccoli e medi che
vogliono distinguersi dalla concorrenza e hanno la necessità di incrementare le vendite,
aumentare l’importo dello scontrino medio e fidelizzare i propri clienti.
Attivare la promozione è economico, veloce e non richiede competenze specifiche perché
l’esercente viene sgravato completamente da tutte le incombenze tecnico-burocratiche e riceve
tutti i materiali di comunicazione per il punto vendita.
Il funzionamento è altrettanto semplice ed intuitivo. Il cliente che aderisce all’iniziativa riceverà
la scheda raccolta punti e potrà collezionare i bollini effettuando i propri acquisti in tutti i
negozi del circuito Vacanza Più. Una volta raggiunta la soglia richiesta potrà richiedere un
Buono Vacanza valido per prenotare un soggiorno vacanza in formula residence oppure,
versando un contributo, in formula hotel a scelta tra le oltre 250 strutture presenti sul catalogo
Iperclub.
Iperclub Travel Card – è il più grande programma di fidelizzazione multisettoriale costruito
attorno ad un network commerciale che intende riunire 10.000 aziende, 2.000 agenzie di
viaggio e 2 milioni di consumatori. Un sistema innovativo che spinge i consumatori a
concentrare i propri acquisti negli esercizi commerciali aderenti al Network (realtà indipendenti,
affiliate a reti di franchising o gestite da grandi catene) oppure ad acquistare vacanze nelle
agenzie partner in modo da accumulare Travel Point (punti elettronici) sulla propria Iperclub
Travel Card che può essere richiesta gratuitamente nei negozi associati o sul sito iperclub.it.
In base al numero di Travel Point accumulati è possibile prenotare una vacanza premio a scelta
da un catalogo con oltre 90.000 proposte, sia in Italia che all’estero, e accessibile dal portale
www.iperclub.it. I titolari della Travel Card hanno a disposizione un’area riservata da dove
possono controllare le spese effettuate e i punti guadagnati, ma anche consultare il catalogo
premi dinamico che, in base al proprio saldo punti, propone delle soluzioni sia gratuite che a
contributo.
Le aziende che aderiscono al piano promozionale beneficiano di una proposta scalabile e
customizzabile, di un bacino di consumatori fidelizzato e di un servizio chiavi in mano
comprensivo di pratiche burocratiche, piano di comunicazione integrata (radio, tv, stampa,
internet) che prevede 8 milioni di investimento in 3 anni, materiali P.O.P., fornitura del premio.
Inoltre, per monitorare il tempo reale il ROI della promozione, l’azienda ha accesso ad una
piattaforma che presenta dati analitici e sintetici sull’andamento della promozione. Infine, la
piattaforma permette di utilizzare un avanzato sistema di CRM per gestire facilmente un
dabatase, effettuare delle analisi sul valore del cliente, sulla ripetitività di acquisto e sulle sue
abitudini di consumo in modo da profilarlo e effettuare delle attività di direct marketing
inviando comunicazioni mirate e personalizzate via SMS o e-mail.
Il tutto è raggiungibile da www.iperclub.it, “il portale del turismo e del commercio made in
Italy” che funge da punto d’incontro per le aziende ed i consumatori.
Iperclub Formazione – è l’unità strategica di business che realizza strumenti didattici che si
adattano a tutte le esigenze di apprendimento per la crescita sul piano professionale e
personale. Il metodo prevede l’erogazione del corso in cinque modalità sinergiche: la
formazione in aula, la modalità e-learning sul web, l’audiocorso, il DVD, il libro con i test e gli
esercizi. Un sistema formativo nuovo e originale, caratterizzato da un’offerta ampia ed efficace
nelle aree vendita, marketing, manegement e crescita personale. Soluzioni adatte per le
imprese che hanno la necessità di formare gli addetti ai punti vendita, le segretarie oppure gli
addetti al servizio clienti. Il tutto è certificato dal Comitato Scientifico che è composto da
consulenti, formatori e partner che hanno maturato esperienze professionali in contesti
organizzativi ad elevata complessità, con centinaia di ore di aula e consulenza.