Napoli, 9 giugno 2009

Advert presenta il suo ultimo prodotto: la segretaria personale. IDA non è una segretaria virtuale ma un’assistente in carne ed ossa, che gestisce il tuo ufficio da remoto, tutti i giorni lavorativi secondo le procedure da te stabilite. IDA risponde al telefono e al tuo cellulare, gestisce tutte le tue telefonate, SMS, Email, la tua agenda e i tuoi fax.

La relazione con il proprio cliente è un momento di grande importanza per lo sviluppo ed il successo del proprio business. Perché quindi non affidarsi a chi ha fatto di questa attività la propria professione? Da oggi potrai delegare la gestione delle tue relazioni esterne all’affidabilità e alla competenza di IDA.
IDA si adatta ad ogni tipo di esigenza professionale ed economica: da 99 centesimi al giorno a un massimo di 16 €. Con IDA sarai finalmente libero da spese di stipendio, contributi, tfr o canoni telefonici.
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Perfetta per superare i problemi economici ed organizzativi legati alla gestione interna del personale è garantita dalla professionalità ed esperienza di Advert.
La qualità della comunicazione è ciò che da sempre contraddistingue il call center, un’agenzia che gestisce i punti critici del business aziendale, dal reclamo al recupero crediti. Affidarsi ad Advert significa fornire più assistenza ai clienti e soprattutto dare una forza maggiore alla tua azienda. Una tecnologia al servizio della qualità, non solo un call center.

La qualità di Advert è nei suoi operatori. La nostra azienda sostiene lo sviluppo delle risorse umane del territorio d’appartenenza e si propone come un’alternativa di qualità ai competitor di tutto il paese. La politica di lavoro di Advert è incentrata sulla soddisfazione e sul sentimento d’appartenenza degli operatori. In questo modo stimoliamo i nostri dipendenti ad esprimere un elevato standard di professionalità duraturo nel tempo e a differenziarsi da molti addetti del settore, soprattutto al Nord Italia, che mostrano una scarsa partecipazione all’attività dell’azienda, valutando il lavoro in un call center come una parentesi occasionale nella propria vita professionale e quindi, gioco forza, riponendovi poche speranze e poche risorse.

Il nostro call center offre un’alternativa di valore e qualità, proponendo agli operatori condizioni retributive e contrattuali serie e limpide e la possibilità di crescere e migliorare nel tempo, attraverso una formazione completa e continua. In un territorio caratterizzato dall’instabilità dell’occupazione, l’offerta della nostra azienda è una garanzia per l’operatore, il quale motivato dalla sicurezza del lavoro produce servizi e assistenza di qualità. Una qualità continuamente aggiornata e rimodellata secondo le esigenze dei clienti attraverso corsi di formazione del personale mensili che hanno lo scopo di migliorare e perfezionare gli operatori nei tre momenti fondamentali del contatto: l’accoglienza, la risoluzione dei problemi e la chiusura. Un’appartenenza all’azienda che avviene attraverso la condivisione degli obiettivi e delle conoscenze.

Questa è la forza della nostra azienda nel mercato locale e nazionale. I nostri operatori sono motivati dal guadagno e dalla certezza di crescere nella e con l’azienda. Advert un nuovo modo di fare call center, lontano dall’idea del lavoro passeggero, momentaneo e meccanico, con operatori insoddisfatti e in attesa di altre prospettive lavorative più remunerative. Vicini, invece ad un’idea di call center come opportunità per dipendenti e aziende che vogliono professionalità, sicurezza e soddisfazione.