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I risultati di una buona segmentazione possono avere risvolti stupefacenti. In effetti, la buona riuscita di una campagna di email marketing dipende soprattutto dalle liste di destinatari che si sceglie di utilizzare. Certo, i contenuti sono rilevanti, ma come possono aver seguito se non arrivano ai giusti destinatari?Selezionare, dunque segmentare, i destinatari secondo criteri che vanno dai più semplici dati anagrafici ai più elaborati indici di interesse o attitudine, permette di indirizzare ad ogni utente una comunicazione adeguata alle sue predisposizioni. Gli strumenti dell’e-marketing permettono di rispondere a queste esigenze, considerata la difficoltà di emergere tra le decine di email che ogni giorno affollano le caselle di posta.L’acquisizione degli indirizzi email è il primo, grande, passo. Che siate voi a raccoglierli (agli eventi, tramite il vostro sito o in altro modo), sia che li compriate da aziende certificate, assicuratevi sempre di poter suddividere in base a caratteristiche basilari come residenza, categoria d’appartenenza, sesso, età, etc. Più informazioni ottenete da subito, più possibilità di segmentare il database avrete in seguito e dunque di creare varietà di contenuti a seconda dei casi. Non vogliamo ripeterci, ma è importante ricordare sempre che ogni prospect di clienti è diverso da un altro.Ogni segmento deve soddisfare almeno queste quattro qualità:
Sono gli obiettivi di una campagna (breve o prolungata) ad influenzare la scelta dei dettagli da considerare nella segmentazione. Vendere, fidelizzare i clienti, riattivare quelli inattivi sono alcuni tra gli obiettivi di partenza.Nei prossimi articoli vogliamo analizzare le tipologie di prospect e di segmentazione. Per questo articolo, primo della categoria, vogliamo iniziare solo con qualche consiglio:
Tags: article marketing, aziende, B2B, bancomail, database, elenchi, email, Email Marketing, indirizzi, liste, marketing, social marketing, web, web marketing
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