Ieri ero da un mio cliente albergatore, che voleva convincermi a tutti i costi di comperare per il suo albergo una lista di indirizzi e-mail direttamente da un suo fornitore che glie li cedeva a un prezzo eccezionale.Era veramente un affare per lui, e credo che volesse acquistare questa lista solo per il fatto che per lui era un grande affare, e non certo per fare veramente dell’email marketing in hotelPoi mi disse che voleva fare una campagna e-mail a una serie di persone per incentivare le vendite nel suo albergo. Ma questo cliente ancora non aveva letto la guida che avevo scritto per creare una campagna di email marketing per hotel.
Da una settimana a questa parte mi sto incontrando con albergatori e direttori d’albergo che tempo fa mi avevano chiesto informazioni relativamente all’email marketing per l’hotel.Bene, sapete cosa vi devo dire?Che mi sono trovato davanti a persone che sapevano poco o nulla su questo modo di fare promozione con l’email marketing. La cosa che però più mi ha turbato è il fatto che secondo queste persone le liste (i clienti o prospect) dovevano essere persone appartenenti a liste da acquistare e non provenienti dalla loro struttura o dalla raccolta con l’autorizzazione attraverso il sito.
Da qualche anno, la domanda è sempre calda: l’email sta morendo? La risposta è sempre no! Le motivazioni le abbiamo già spiegate qui e qui.
A volte negli hotel si fanno delle promozioni ma non si decide bene il destinatario. Succede allora che alcune promozioni invece di agire da carburante per svluppare le vendite, creano l’effetto contrario.Ciò non aumentano le vendite, anzi cominciano a peggiorare. Perchè succede questo ti chiederai? Vai all’articolo e leggilo, trovareai la risposta a questa domanada.
Ti sto parlando di un concetto poco sfruttato che gli addetti al marketing alberghiero secondo me tengono in poca considerazione.Ma che cos’è il valore del cliente nella sua vita media? Si tratta di mettere in evidenza quello che ti può rendere un cliente complessivamente nella sua vita media. Verificare quando spende con la tua struttura fino a quando rimane tuo cliente, o decide di andarsene e non ritornare mai più.Tieni conto che:
Mentre la legge impone restrizioni su ciò che tu puoi o non puoi fare, quando si tratta di spedire delle e-mail a clienti e a potenziali clienti, il Permission Marketing diventa importante e prezioso in qualsiasi campagna di marketing, a patto che questo venga usato nel modo giusto.
Oggi sarebbe utile che Il Permission Marketing faccia parte e sia incorporato in tutte le aziende che operano nel settore del turismo e che fanno e-mail marketing.Non adottare questo sistema sarebbe come comportarsi da “Pirati” o “arraffa tutto” nel settore del commercio elettronico.
Quando hai a che fare con le persone a tu per tu, ormai sai come ti devi comportare per ottenere la loro fiducia. Molto diverso invece quando ti devi rapportare con delle persone per la prima volta nel web e loro non ti conoscono. E’ il caso di quando uno di noi si trova davanti a un form di registrazione (nome + email) e ha dubbi sul fatto di dare i propri dati anagrafici o meno.Ci sono delle regolette da rispettare come quando ci troviamo a contatto fisico con le persone, anche quando scriviamo e invitiamo le persone a darci i propri dati. In realtà chiediamo per primi la fiducia del nostro prossimo. Vediamo allora cosa si potrebbe fare.
Assicurati che il tuo sistema di comunicazioni online attraverso l’ email funzioni solo dopo aver ottenuto l’autorizzazione da parte del tuo cliente.Sappi che non puoi inviare email a tutto il mondo senza che le persone ti abbiano concesso il permesso di inviargliele.
un nuovo modo di comunicare con i clienti o per farsi conoscere con gli sms inviati dal pc, grazie ad aziende che permettono l’utlizzo di questo servizio sui propri siti on line
Non basta avere un sito internet per essere visibili. Realizzare un sito internet e pubblicarlo sulla rete è solo la prima parte delle varie attività da svolgere, infatti diverse Agenzie Web oltre alla realizzazione di siti internet propongono anche attività di web Marketing. Cosa sono le attività di Web Marketing e quali benefici possono portare al proprio sito web. Il fine è quello di portare visitatori e possibili contatti, e
Continue reading…
