Quando un anziano a causa delle sue condizioni di salute non può più essere assistito a casa ma viene trasferito in una casa di riposo, spesso il compito del familiare che prima si occupava dell’assistenza passa da quello di caregiver a quello di vero e proprio angelo custode. Assicurare alla persona anziana un’assistenza di elevata qualità è fondamentale e per questo avrai bisogno di familiarizzare con la casa di riposo in modo da poter giudicare esattamente quanto l’assistenza fornita è più o meno in linea con quella che dovrebbe ricevere.

Come fare, però, per monitorare il tipo di assistenza che un anziano riceve all’interno di una casa di riposo? Continua a leggere per scoprire le 5 più utili strategie!

Visite frequenti

Questa è la strategia più importante: più spesso riesci a essere presente e migliore è la qualità dell’assistenza che l’anziano riceve. Lo staff della struttura di assistenza sa che la tua presenza costante non lascia spazio a un basso livello di assistenza. Facendo visita regolarmente alla persona anziana stai comunicando che hai a cuore il suo stato di salute e che non sarai timido nell’assicurarti che riceva un buon livello di assistenza. Quando sei fuori città e non puoi far visita alla persona casa, chiama in sede per assicurarti di come stanno andando le cose. Assicurati anche di fare una chiamata tra una visita e l’altra quando la persona cara ha avuto una brutta giornata o quando c’è stato un cambiamento nelle sue condizioni di salute.

Costruisci relazioni con lo staff

Ringrazia sempre lo staff della casa famiglia per anziani per il lavoro che stanno compiendo perché, come saprai, non è un lavoro facile da svolgere. Ricordati di loro nel periodo delle vacanze e nei giorni festivi dell’anno: un piccolo pensierino a Natale o a San Valentino ti permetterà di farti strada facilmente nel loro cuore.

Costruisci relazioni con i famigliari degli altri residenti

Questo ti permetterà di avere occhi e orecchie anche quando non potrai essere presente all’interno della casa di riposo.

Prendi sul serio le lamentele della persona anziana, ma…

Se il tuo familiare anziano si lamenta perché lo staff impiega troppo tempo prima di dare risposta a un pulsante di chiamata che suona nel cuore della notte tieni a mente che in presenza di molte persone anziane che hanno bisogno di essere assistite questo può essere normale. Quando fai visita alla persona anziana durante il giorno prendi nota del tempo che passa da quando qualcuno suona il pulsante di chiamata a quando ottiene assistenza. Verifica insieme alla persona cara se i ritardi si verificano in corrispondenza di turni particolari. Prima di parlarne con lo staff assicurati che il reclamo sia valido. Se l’anziano si lamenta del cibo, controllalo tu stesso nel corso delle visite.

Tieni a mente che alcuni reclami possono essere infondati

Cerca di tenere a mente che talvolta le lamentele e i reclami possono soltanto rappresentare un modo che ha la persona anziana per attirare l’attenzione o per cercare di convincerti a essere assistito a casa. Un’altra motivazione che spesso li spinge a farlo è il desiderio di riprendere il controllo e la libertà che hanno perso passando dall’assistenza domestica a quella in casa di riposo. In questi casi cercare di dare un nuovo scopo alla loro esistenza è importante: puoi, per esempio, provare a chiedere se sono previsti dei modi in cui gli anziani possono fare volontariato pur essendo residenti all’interno della casa di riposo. Il volontariato è un ottimo strumento per restituire un senso alla propria vita.