Michael D. Watkins è socio fondatore di una azienda statunitense che si occupa di aiutare i dirigenti ad attuare politiche di cambiamento nelle proprie organizzazioni. Nel suo lavoro ha concentrato l’attenzione sull’analisi delle fasi iniziali dei processi di cambiamento. Ovvero quali sono le strategie migliori da attuare nel momento in cui ci troviamo a gestire il cambiamento di direzione di una organizzazione aziendale? La necessità di approfondire questi aspetti è emersa da alcune ricerche che hanno evidenziato come la gestione del cambiamento nell’assunzione di un nuovo incarico dia una realistica previsione del successo complessivo dell’operazione.

Che cosa rappresenta la differenziazione nel mondo economico che stiamo vivendo? Che cosa significa differenziare?

Le aziende vincono quando i loro manager fanno una distinzione netta e significativa tra business e persone che danno una performance eccellente e business e persone che danno una performance inadeguata, quando sviluppano i più forti ed eliminano i meno redditizi.